Polityka prywatności i polityka cookies
Witam Cię w Polityce prywatności i plików cookies Serwisu internetowego www.speechbell.pl
Zapraszam Cię do zapoznania się z informacjami na temat przetwarzania Danych osobowych w związku z korzystaniem z funkcjonalności Serwisu internetowego oraz zakupami z wykorzystaniem Serwisu. Odnajdziesz tutaj m.in. informacje dotyczące zasad, celów i podstaw prawnych przetwarzania Twoich Danych osobowych, informacje o odbiorcach tych danych, a także o przysługujących Ci prawach.
Korzystanie z funkcjonalności Serwisu internetowego, w tym dokonywanie zakupów z wykorzystaniem Serwisu internetowego jest dobrowolne, jednak podanie niektórych Danych osobowych jest niezbędne w celu prawidłowego korzystania z Serwisu.
Jeżeli nie akceptujesz niniejszej Polityki prywatności i plików cookies, zaniechaj dalszego korzystania z Serwisu.
§1 DEFINICJE
Użyte w niniejszej Polityce prywatności i plików cookies pojęcia oznaczają:
Administrator – Izabela Dzikoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Speechbell Izabela Dzikoń, ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z dostępnymi danymi NIP: 6711844899, REGON: 387775758;
Akt o usługach cyfrowych (DSA) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Dz. U. UE. 2022 r. poz. 277.1 z dnia 27.10.2022 r.);
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, czyli osobie, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, numery / adresy identyfikacyjne, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy etc.;
Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub osoba prawna lub inny podmiot, który przetwarza Dane osobowe w imieniu Administratora;
Polityka – niniejsza Polityka prywatności i plików cookies dostępna pod adresem: www.speechbell.pl/polityka-prywtanosci/
Prawo komunikacji elektronicznej – Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024 r. poz. 1221 z dnia 09.08.2024 r.);
Przetwarzanie Danych osobowych – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na Danych osobowych lub zestawach Danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczenie, usuwanie lub niszczenie;
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. 2016 r. poz. 119.1 z dnia 04.05.2016 r.);
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: https://speechbell.pl;
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej lub kilku funkcjonalności Serwisu.
§2 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem Danych osobowych jest Izabela Dzikoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Speechbell Izabela Dzikoń, ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z dostępnymi danymi NIP: 6711844899, REGON: 387775758.
- W zakresie mediów społecznościowych związanych z Serwisem, Administrator wraz z administratorami serwisów społecznościowych są współadministratorami Danych osobowych, co oznacza, że taki administrator samodzielnie, niezależnie od Administratora ustala cele i sposoby Przetwarzania Danych osobowych. Szczegóły dotyczące Przetwarzania Danych osobowych przez poszczególnych dostawców mediów społecznościowych znajdują się w tym miejscu:
a. Facebook;
b. Instagram;
c. Spotify;
d. Telegram;
e. TikTok;
f. WhatsApp;
g. YouTube; - W zakresie realizacji usług płatniczych za pośrednictwem Serwisu, Administrator wraz z administratorami platform służących do realizacji usług płatniczych mogą być współadministratorami albo samodzielnymi administratorami Danych osobowych, co oznacza, że taki administrator samodzielnie, niezależnie od Administratora ustala cele i sposoby Przetwarzania Danych osobowych. Szczegóły dotyczące Przetwarzania Danych osobowych przez poszczególnych dostawców systemów płatniczych znajdują się w tym miejscu: Przelewy24, AutoPay, Stripe, Klarna.
§3 KONTAKT Z ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH
- We wszystkich sprawach związanych z ochroną Twojej prywatności, możesz skontaktować się z Administratorem poprzez:
a) wiadomość e-mail wysłaną na adres: sklep@speechbell.pl;
b) dzwoniąc pod numer telefonu: 513 064 630;
c) listownie na adres: ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn.
§4 INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
- W związku z brakiem takiego obowiązku, Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych osobowych.
§5 ZAKRES OBOWIĄZYWANIA POLITYKI
- Polityka znajduje zastosowanie do Przetwarzania Danych osobowych Użytkowników przez Administratora, w tym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, upoważnienia lub udostępnienia Danych osobowych.
- Administrator Przetwarza Dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do korzystania z funkcjonalności Serwisu, złożenia zamówienia, dokonania zakupów za pośrednictwem Serwisu i realizacji umów.
- Administrator może Przetwarzać także Dane osobowe pozwalające na identyfikację urządzenia, za pomocą którego Użytkownik korzysta z Serwisu np. adresy IP, identyfikatory internetowe, dane uzyskiwane z plików cookies etc. W połączeniu z innymi danymi, dane te mogą potencjalnie umożliwić identyfikację Użytkownika. Dane te są wykorzystywane w celu umożliwienia identyfikacji sesji Użytkownika, identyfikacji lokalizacji Użytkownika, dostosowania wyświetlanych treści oraz w celach statystycznych. Szczegółowe cele Przetwarzania Danych osobowych zostały określone w pkt 7. Polityki.
§6 SPOSÓB ZBIERANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Zdecydowana większość Przetwarzanych przez Administratora Danych osobowych, to Dane osobowe pochodzące od samego Użytkownika, podane w procesie korzystania z Serwisu.
- Administrator może Przetwarzać także publiczne dane kont / profili, z których korzysta Użytkownik, wchodząc w interakcje z Administratorem przez platformy społecznościowe (media społecznościowe).
- Pozostałe Przetwarzane przez Administratora Dane osobowe, to Dane osobowe zbierane automatycznie, służące celom analitycznym, statystycznym oraz w celu dopasowania usług do potrzeb Użytkownika.
- Szczegółowe informacje dotyczące celu, zakresu, czasu i podstaw prawnych Przetwarzania Danych osobowych oraz obowiązku, bądź dobrowolności ich podania opisane zostały w pkt 7. Polityki.
§7 CELE, ZAKRES, PODSTAWY I CZAS PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ OBOWIĄZEK ALBO DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Czas Przetwarzania Danych osobowych zależny jest w głównej mierze od celu Przetwarzania Danych osobowych.
- Co do zasady, Dane osobowe Przetwarzane są przez czas korzystania z usług / realizowania określonego celu Przetwarzania Danych osobowych, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, czasu obowiązkowego przechowywania Danych osobowych oraz do celów analitycznych i statystycznych.
- Niektóre Dane osobowe Użytkownika mogą być Przetwarzane do momentu zgłoszenia sprzeciwu, a w przypadku, gdy podstawą Przetwarzania Danych osobowych jest zgoda – do momentu jej wycofania.
- Poniżej zostały opisane szczegółowe cele, zakres i podstawy prawne Przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu, jego funkcjonalności i z usług Administratora.
- Korzystanie z Serwisu oraz zawieranie umów z Administratorem jest dobrowolne, podobnie jak przekazywanie Administratorowi Danych osobowych. Niektóre Dane osobowe są jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy oraz prawidłowego świadczenia usług.
- Administrator dokonał analizy związanego z tym ryzyka. Dane osobowe Użytkownika Przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, z zapewnieniem odpowiednich środków bezpieczeństwa technicznych i organizacyjnych.
- Dane osobowe mogą być Przetwarzane w poniższych celach, w związku z określoną podstawą prawną, w wymienionym zakresie i przez podany okres:
a) Skuteczne złożenie zamówienia, a także zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).
– Dane osobowe niezbędne do zawarcia i realizacji umowy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), numer rachunku bankowego albo numer dane płatniczej (w związku z realizacją płatności z wykorzystaniem Serwisu), firma [nazwa przedsiębiorstwa] (opcjonalnie), adres prowadzenia działalności gospodarczej [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), NIP i REGON (opcjonalnie), adres IP, dane identyfikujące zamówienie. Opcjonalnie – inne podane przez Użytkownika Dane osobowe (w tym Dane osobowe podane podczas składania zamówienia).
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skutecznego złożenia zamówienia oraz zawarcia i wykonania umowy.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości skutecznego złożenia zamówienia oraz zawarcia i wykonania umowy.
– Przez czas trwania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celu wywiązania się z obowiązków księgowo-podatkowych i w celach archiwalnych, jak również statystycznych, w tym w celu identyfikacji klienta powracającego.
b) Działania podejmowane w celu dokończenia zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędność w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. sfinalizowania procesu zakupowego w Serwisie, zwiększenia procesu sprzedaży w Serwisie, obsługa Użytkownika, komunikacja z Użytkownikiem).
– Niekiedy może zdarzyć się tak, że Użytkownik rozpocznie procedurę składnia zamówienia, ale jej nie dokończy, w związku z czym nie zawrze skutecznie umowy z Administratorem. Administrator może podejmować działania, w celu dokończenia składania zamówienia, a w konsekwencji zawarcia i wykonania umowy. W tym celu Administrator może skontaktować się z Użytkownikiem mailowo, aby zachęcić go do dokończenia procesu składania zamówienia. Administrator może Przetwarzać Dane osobowe Użytkownika takie jak: Dane osobowe podane w trakcie składania zamówienia np. imię, nazwisko (opcjonalnie), adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), numer rachunku bankowego albo dane karty płatniczej (w związku z realizacją płatności z wykorzystaniem Serwisu), firma [nazwa przedsiębiorstwa] (opcjonalnie), adres prowadzenia działalności gospodarczej [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), NIP i REGON (opcjonalnie), adres IP, dane identyfikujące zamówienie. Opcjonalnie – inne podane przez Użytkownika Dane osobowe (w tym Dane osobowe podane podczas składania zamówienia np. informacje o dacie rozpoczęcia procesu zamówienia.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do utrzymania aktywnego zamówienia w Serwisie, skutecznego złożenia zamówienia, a w konsekwencji zawarcia umowy.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości utrzymania aktywnego zamówienia w Serwisie, skutecznego złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy.
– Przez czas funkcjonowania aktywnego zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z zamówieniem lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celach archiwalnych, jak również statystycznych.
c) Zawarcie umowy o założenie i prowadzenie konta Użytkownika oraz świadczenie usługi utrzymania konta Użytkownika w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o założenie i prowadzenie konta Użytkownika).
– Adres e-mail niezbędny do założenia konta Użytkownika oraz – w celu zawierania umów i korzystania z usług za pomocą konta – dane rozliczeniowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj], numer rachunku bankowego albo dane karty płatniczej, firma [nazwa przedsiębiorstwa] (opcjonalnie), adres prowadzenia działalności gospodarczej [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), NIP i REGON (opcjonalnie), adres IP.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia i utrzymywania konta Użytkownika.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości zawarcia i wykonania umowy dotyczącej konta Użytkownika.
– Przez czas trwania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
d) Obsługa zgłoszenia reklamacyjnego i odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wykonania obowiązku prawnego Administratora, tj. rozpoznania prawidłowego zgłoszenia reklamacyjnego i realizacja prawa do odstąpienia od umowy) w związku z odpowiednimi przepisami dotyczącymi praw konsumenta, prawa do dostąpienia od umowy lub odpowiedzialności za zgodność z umową.
– Dane osobowe zawarte w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zgłoszenia reklamacji lub złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego i realizacji prawa do odstąpienia od umowy.
– Do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej lub realizacji prawa do odstąpienia od umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celu wywiązania się z obowiązków księgowo-podatkowych i w celach archiwalnych oraz statystycznych.
e) Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi Newslettera – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi Newslettera) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędność w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. marketingu bezpośredniego) oraz zgoda na podstawie art. 398 ust. 1-4 w zw. z art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej.
– Dane Osobowe wskazywane w formularzu zapisu np. imię, adres e-mail.
– Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie Newslettera.
– Konsekwencją niepodania Danych Osobowych jest brak możliwości zawarcia i wykonania umowy (brak możliwości otrzymania Newslettera)
– Przez czas realizacji umowy, do momentu rezygnacji z usługi Newslettera, a następnie w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celu możliwości wykazania legalności zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi Newslettera.
f) Obsługa korespondencji, w tym wiadomości e-mail, korespondencji tradycyjnej i komunikatorów na platformach społecznościowych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędność w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, komunikacja z Użytkownikiem, prowadzenie korespondencji tradycyjnej oraz e-mail z Użytkownikiem, a także obsługa Użytkownika; art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona dobrowolnym działaniem – wysłaniem wiadomości), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie).
– Dane osobowe podane w treści korespondencji np. imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] oraz Dane osobowe publicznie dostępne, wskazane w profilu Użytkownika na danej platformie społecznościowej, w tym potencjalnie wizerunek (postać, twarz etc.).
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania odpowiedzi na wiadomość.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości nawiązania kontaktu korespondencyjnego i uzyskania odpowiedz na wiadomość.
– Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody lub osiągnięcia celu Przetwarzania, a następnie w celach archiwalnych, dla udokumentowania przebiegu wymiany korespondencji.
g) Publikowanie opinii i komentarzy w Serwisie, mediach społecznościowych i w innych miejscach w ramach marketingu usług lub produktów Administratora – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona dobrowolnym działaniem – dodaniem opinii / komentarza).
– Dane osobowe np. adres e-mail, imię, nazwisko, firma [nazwa przedsiębiorstwa], logo lub znaki towarowe, wizerunek (postać, twarz etc.), adres IP, z którego opublikowano opinię lub komentarz.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do opublikowania opinii / komentarza.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości opublikowania opinii / komentarza.
– Przez czas publicznej dostępności lub do czasu wycofania zgody na publikację, a następnie w celach archiwalnych, dla ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z komentarzem / opinią lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
h) Automatyzacja procesu – Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
– Dane osobowe Użytkownika udostępnione w ramach mediów społecznościowych np. imię, nazwisko, firma [nazwa przedsiębiorstwa], adres e-mail.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z automatyzacji procesu sprzedażowego lub marketingowego (np. dokonania zakupu lub otrzymania oferty od Administratora).
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości skorzystania z automatyzacji procesu sprzedażowego lub marketingowego.
– Do czasu wycofania zgody, zawarcia umowy, zakończenia procesu sprzedażowego lub marketingowego, uzyskania celu przetwarzania, a następnie w celach archiwalnych, dla ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
i) Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek Administratora wynikający z przepisów podatkowo-księgowych).
– Dane osobowe niezbędne do wystawienia rachunku / faktury VAT lub innego dokumentu sprzedaży: imię, nazwisko, firma [nazwa przedsiębiorstwa] (opcjonalnie), adres prowadzenia działalności gospodarczej [ulica, nr budynku, nr lokalu / mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj] (opcjonalnie), NIP i REGON (opcjonalnie).
– Przez czas wskazany przepisami prawnymi do obowiązkowego przechowywania dokumentacji, w tym dokumentacji podatkowo-księgowej oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z realizacją obowiązków księgowych i podatkowych.
j) Marketing własny, w tym targetowanie reklam – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizowaniu działań marketingowych).
– Anonimowe dane analityczne i statystyczne gromadzone przez zewnętrzne narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie.
– Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu oraz w celach ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
k) Cele archiwalne, dowodowe, w tym ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami).
– Archiwizacją mogą, ale nie muszą być objęte wskazane Dane osobowe, związane z określoną umową zawartą pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, mogące rodzić w przyszłości określone roszczenia.
– Do czasu określonego przepisami prawa przedawnienia roszczeń z poszczególnych tytułów lub utraty przydatności.
l) Zarządzanie Serwisem i stronami Administratora na platformach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Spotify, Telegram, WhatsApp) – w zakresie w jakim Administrator jest odpowiedzialny za zarządzanie tymi platformami społecznościowymi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu i obsłudze Serwisu oraz prowadzeniu stron Administratora na platformach społecznościowych, a także wchodzeniu w interakcje z Użytkownikiem poprzez wykorzystanie platform społecznościowych).
– Dane osobowe publicznie dostępne, wskazane w profilu Użytkownika na danej platformie społecznościowej, w tym potencjalnie wizerunek (postać, twarz etc.), Dane osobowe zawarte w treści ewentualnej korespondencji, w tym w celu nawiązania kontaktu. W odniesieniu do Serwisu, Administrator Przetwarza następujące Dane osobowe: nazwa (np. imię i nazwisko lub nazwa przedsiębiorstwa), IP Użytkownika, dane dotyczące zachowania Użytkownika w Serwisie.
– Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu korzystania z profilu Administratora na platformach społecznościowych.
– Konsekwencją niepodania Danych osobowych jest brak możliwości korzystania z profilu Administratora na platformach społecznościowych.
– Przez czas dostępności Danych osobowych w publicznym profilu Użytkownika na danej platformie społecznościowej i w ramach tej platformy oraz do czasu usunięcia przez Użytkownika korespondencji wysyłanej za pośrednictwem platform społecznościowych.
ł) Analiza i statystyka zachowania Użytkownika w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie informacji o zachowaniu Użytkownika w Serwisie, w tym zbieranych automatycznie jak np.: Google Analytics, Cookies, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads lub Meta Pixel, w celu optymalizacji działań Administratora, w tym działań marketingowych i reklamowych).
– Anonimowe dane statystyczne o zachowaniu Użytkownika w Serwisie.
– Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu oraz w celach ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
m) Realizacja obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym tworzenie rejestrów wynikających z RODO – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek Administratora wynikający z przepisów prawa dotyczących ochrony Danych osobowych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na wypełnieniu wszelkich niezbędnych obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony Danych osobowych).
– Dane osobowe niezbędne do wykonania obowiązków prawnych związanych z ochroną Danych osobowych, w zależności od rodzaju obowiązku i zakresu Danych osobowych niezbędnych do jego wykonania.
– Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu, przez czas odpowiedzialności Administratora określonego przepisami prawa oraz w celach ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
n) Przechowywanie treści Użytkownika w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do prawidłowej realizacji świadczonych przez Administratora usług pośrednich w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych).
– W przypadku świadczenia przez Administratora usług pośrednich w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (DSA), Administrator Przetwarza podane przez Użytkownika Dane Osobowe niezbędne w celu skorzystania z tej usługi oraz może Przetwarzać adres IP Użytkownika.
– Treści Użytkownika są przechowywane wraz z podanymi Danymi osobowymi przez czas widoczności w miejscu świadczenia usługi, a następnie mogą być Przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem przez Administratora usług pośrednich i wywiązania się z ciążących na Administratorze obowiązków wynikających z RODO. Treść Użytkownika może być przez niego usunięta lub zmodyfikowana.
ń) Realizacja obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych (DSA) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami Aktu o usługach cyfrowych (DSA).
– W związku z realizacją obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych (DSA), Dane osobowe Przetwarzane będą w celu przyjęcia, rozpoznania zgłoszeń dotyczących treści niedozwolonych (zgodnie z definicją w Regulaminie), przyjęcia i rozpoznania odwołań od decyzji w sprawie treści niedozwolonych, moderacji treści niedozwolonych i współpracy z odpowiednimi, upoważnionymi organami w związku z takimi treściami. Dane osobowe będą Przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji celu. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zgłoszenia treści niedozwolonych, jego rozpoznania przez Administratora i podjęcia odpowiednich działań w stosunku do treści niedozwolonych.
– Przez czas moderacji, weryfikacji i rozpoznawania zgłoszenia oraz zakończenia ewentualnej współpracy z odpowiednimi organami w związku ze zgłoszeniem, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem przez Administratora usług pośrednich. - Użytkownik w każdej chwili może wycofać zgodę na Przetwarzanie Danych osobowych, które były Przetwarzane na podstawie tej zgody lub wnieść sprzeciw wobec Przetwarzania Danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
- Przetwarzanie Danych osobowych może mieć miejsce również po upływie ww. czasów Przetwarzania, do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń, albo tak długo, jak to jest możliwe lub wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli upłynął czas Przetwarzania Danych osobowych w oparciu o jedną podstawę prawną, nie oznacza to, że Dane osobowe nie mogą być Przetwarzane w oparciu o inną podstawę prawną.
§8 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH I PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH
- W związku z prowadzoną przez Administratora działalnością i w celu zapewnienia efektywnej realizacji procesu sprzedaży z wykorzystaniem Serwisu, świadczenia usług, realizacji zamówień oraz wykonania umowy, w niektórych obszarach Administrator korzysta ze wsparcia starannie dobranych podmiotów trzecich, głównie z terenu Europejskiego Obszaru Gospodarczego, lecz nie tylko. Każdy podmiot, z którym Administrator współpracuje, zapewnia ochronę Danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Polityki, a także zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia. Obowiązek ten ma charakter bezterminowy i pozostaje aktualny także po ustaniu współpracy. W sytuacjach, gdy jest to wymagane przepisami prawa, Administrator zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Odbiorcami Danych osobowych są:
a) hostingodawca – LH.PL Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000503852, NIP: 7831711517, REGON: 302693647; https://www.lh.pl/regulaminy/5,polityka-prywatnosci
b) system do tworzenia listy mailingowej – MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland – podmiot zapewniający system do tworzenia listy mailingowej należący do Vercom S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, KRS: 0000535618, NIP: 7811765125, REGON: 300061423; https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy
c) podmiot zapewniający system do wystawiania dokumentów sprzedaży – IFIRMA S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241 G, 53-234 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000281947, NIP: 8981647572, REGON: 931082394 https://www.ifirma.pl/rodo/polityka-prywatnosci/
d) dostawca usług płatniczych
– Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa nr 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Poznania – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy);
– AutoPay (Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000320590, NIP: 5851351185 oraz REGON: 191781561 – https://autopay.pl/storage/app/media/Autopay_pl/Dokumenty/polityka-prywatnosci.pdf);
– Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, D02 H210 Dublin, numer identyfikacji podatkowej: IE 3206488LH, polityka prywatności: https://stripe.com/en-pl/privacy; DPA (umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych): https://stripe.com/en-pl/legal/dpa). Stripe może współpracować z partnerami np. Klarna Bank AB (publ), spółka zarejestrowana w szwedzkim Urzędzie Rejestracji Spółek pod numerem 556737-0431, z siedzibą przy Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/pl-PL/privacy – podmioty te mogą przetwarzać dane w imieniu Administratora (Podmiot przetwarzający) lub samodzielnie w celu realizacji usług płatniczych. Kopie odpowiednich dokumentów możesz uzyskać kontaktując się bezpośrednio z Administratorem lub za pośrednictwem ww. linków;
e) inne podmioty, jeżeli zakres powierzonych im zadań wymaga dostępu do Danych osobowych – np. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – podmiot zapewniający platformę do komunikacji (Google Meet, Google Ads, Google Analitycs, Google Tag Manager, Google Search Console; Google Forms; YouTube); Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland – podmiot zapewniający platformę, na której znajdują się profil społecznościowy na platformie Instagram oraz na platformie Facebook; TikTok Inc. 5800 Bristol Pkwy Ste 100 Culver City, CA, 90230-6697 USA – podmiot wykorzystywany jako narzędzie reklamowe, na której znajduje się profil społecznościowy; podmioty zapewniające platformy do komunikacji (ClickMeeting Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk, KRS 0000604194, NIP 5842747535, REGON: 363766502; Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Ste 600, San Jose, CA 95113, US; WhatsApp Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, United States of America)
f) dostawca platformy sprzedażowej – Automattic Inc., 60 29th Street #343. San Francisco, CA 94110. United States of America, https://automattic.com/privacy/
g) personel Administratora
h) biuro rachunkowo-księgowe
i) podmioty świadczące usługi w zakresie obsługi technicznej Serwisu, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się Dane osobowe
j) kancelaria prawna lub podatkowa - Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika uprawnionym, właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
- Administrator korzysta z usług podmiotów o zasięgu międzynarodowym. W związku z tym, niektóre Dane Osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w państwach trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym). Podmioty, z którymi współpracuje Administrator zapewniają ochronę Danych Osobowych i procedury bezpieczeństwa zgodne z wymogami RODO. Z informacjami na temat ochrony Danych Osobowych tych podmiotów możesz zapoznać się klikając w odpowiedni link: Google LLC; Meta; MailerLite; TikTok; WhatsApp, Stripe.
§9 ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Dane Osobowe Użytkownika mogą być Przetwarzane w sposób zautomatyzowany, za pomocą narzędzi i technologii śledzących (w tym w formie profilowania), jednak nie będzie to wywoływało żadnych skutków prawnych lub w inny sposób istotnie wpływało na sytuację Użytkownika.
- Zebrane informacje pozostają anonimowe i nie są zestawiane z innymi Danymi Osobowymi Użytkownika w sposób umożliwiający identyfikację. Wyjątek może stanowić sytuacja, gdy Użytkownik posiada konto Użytkownika w Serwisie. W dalszym ciągu pozostaje to jednak bez istotnego wpływu na Użytkownika.
- Przetwarzanie zautomatyzowane, w tym profilowanie może polegać na analizie i ocenie danych Użytkownika celem dostosowania wyświetlanych Użytkownikowi treści i oferowanych usług lub produktów, w tym preferencji Użytkownika.
- Administrator w mediach społecznościowych korzysta ze zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, w szczególności w przypadku procesu marketingowego lub sprzedażowego z wykorzystaniem Selmo Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lubicz 27/40, 31-503 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000942376, NIP: 6751756693, REGON: 520149870 (https://www.selmo.io/politic) (Selmo). Przetwarzanie danych osobowych z udziałem Selmo dotyczy danych osobowych pozyskanych bezpośrednio od Użytkownika z wykorzystaniem mediów społecznościowych, na których swoje konta prowadzi Administrator. W każdym czasie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
§10 PRAWA UŻYTKOWNIKA
- Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownik ma prawo do:
a) otrzymania potwierdzenia o przetwarzaniu Danych Osobowych oraz informacji stanowiących obowiązek informacyjny (art. 15 ust. 1 RODO);
b) dostępu do swoich Danych Osobowych (art. 15 ust. 1 RODO);
c) żądania sprostowania Danych Osobowych (art. 16 RODO);
d) żądania usunięcia Danych Osobowych (jeżeli jest to uzasadnione na podstawie art. 17 ust. 1 lub 3 RODO);
e) ograniczenia przetwarzania Danych Osobowych (jeżeli jest to uzasadnione na podstawie art. 18 ust. 1 RODO);
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych (art. 21 RODO);
g) cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych Osobowych (w przypadku przetwarzania Danych Osobowych w oparciu o zgodę Użytkownika). Cofnięcie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Danych Osobowych do czasu zgłoszenia cofnięcia. Nie uprawnia także do żądania usunięcia Danych Osobowych przetwarzanych w celach archiwalnych lub dowodowych;
h) przeniesienia Danych osobowych (art. 20 RODO);
i) wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. - Powyższe uprawnienia nie przysługują bezwzględnie, ponieważ w niektórych sytuacjach mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
- W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z ochroną Twoich Danych Osobowych, skontaktuj się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych w pkt 3.1. Polityki. W treści wiadomości wskaż żądanie oraz uzasadnij je. Twoje zgłoszenie zostanie rozpoznane w ciągu 30 dni.
§11 PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika. Służą umożliwieniu prawidłowego korzystania z funkcjonalności Serwisu (dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika, optymalizacja korzystania z Serwisu, utrzymanie sesji Użytkownika).
- Pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb. Ponadto, służą do celów analitycznych i statystycznych oraz celów reklamowych.
- Cookies mogą być odczytywane przez system Administratora (cookies własne) lub systemu podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne). Cookies mogą być usuwane po zamknięciu przeglądarki internetowej (cookies sesyjne) lub przechowywane dalej, w celu zapamiętania przeglądarki Użytkownika przy kolejnej wizycie w Serwisie (cookies trwałe). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer odwiedzin Użytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynności.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) pliki cookies niezbędne – pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, bez których Użytkownik nie może z niego korzystać, pozostają zawsze włączone. Pliki cookies niezbędne zazwyczaj nie przechowują Danych osobowych;
b) pliki cookies funkcjonalne – pliki cookies konieczne do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej. Te pliki cookies są domyślnie wyłączone, mogą zostać włączone za zgodą Użytkownika poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru przy odwiedzinach Serwisu. Użytkownik może wycofać zgodę w każdej chwili;
c) pliki cookies analityczne – pliki cookies służące zbieraniu danych statystycznych. Te pliki cookies są domyślnie wyłączone, mogą zostać włączone za zgodą Użytkownika poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru przy odwiedzinach Serwisu. Użytkownik może wycofać zgodę w każdej chwili;
d) pliki cookies inne – inne nieskategoryzowane pliki cookies. Te pliki cookies są domyślnie wyłączone, mogą zostać włączone za zgodą Użytkownika poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wyboru przy odwiedzinach Serwisu. Użytkownik może wycofać zgodę w każdej chwili.
§12 ZGODA NA PLIKI COOKIES I USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
- Podczas pierwszej wizyty, Serwis wyświetla informacje o plikach cookies wraz z możliwością zmiany ustawień przeglądarki internetowej. Brak działania i dalsze korzystanie z Serwisu są równoznaczne z udzieleniem zgody na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki Użytkownika.
- Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies (wszystkich lub niektórych). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, w tym uniemożliwić prawidłowe korzystanie z tych funkcjonalności. Użytkownik może także skorzystać z trybu incognito przeglądarki internetowej, wówczas historia wizyt w Serwisie nie zostanie zapisana, a wszystkie pliki cookies utworzone podczas wizyty w Serwisie w trybie incognito zostaną usunięte wraz z zamknięciem przeglądarki.
§13 LOGI SERWERA
- Korzystanie z Serwisu oznacza przesyłanie zapytań do serwera przechowującego dane Serwisu. Zapytanie jest przechowywane w logach serwera na tym serwerze. Logi służą administrowaniu Serwerem i obejmują: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi nie służą do identyfikacji Użytkownika.
§14 NEWSLETTER
- Podanie Danych osobowych przez Użytkownika w formularzu zapisu do Newslettera jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia tej usługi (otrzymywania Newslettera). Zapis do Newslettera oznacza zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych. Dane Osobowe przekazane w związku z zapisem do usługi Newslettera będą Przetwarzane także przez dostawcę tej usługi.
- Dostawcą usługi Newsletter w ramach Serwisu jest: MailerLite Limited. Dostawca usługi Newslettera rejestruje aktywność Użytkownika związaną z Newsletterem. Szczegółowe informacje dotyczące Przetwarzania Danych Osobowych przez MailerLite Limited dostępne są pod adresem: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
- W każdej chwili Użytkownik może wycofać zgodę na dostarczanie usługi Newslettera przez wypisanie się, używając przycisku zamieszczonego w stopce każdej wiadomości Newsletter lub przesyłając takie żądanie Administratorowi. Użytkownik może także wnieść sprzeciw wobec Przetwarzania Danych osobowych w tym zakresie.
§15 AKTUALIZACJA POLITYKI
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w treści Polityki, w szczególności w sytuacji, gdy wymaga tego rozwój Serwisu, wymagania technologiczne lub zmiana przepisów prawa. Dane osobowe Użytkownika Przetwarzane są zgodnie z aktualną na moment Przetwarzania Polityką.
Data publikacji: 1 czerwca 2025
Wersje archiwalne Polityki: www.speechbell/polityka-prywatnosci-wersja-archiwalna