REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
www.speechbell.pl

Witaj w Serwisie internetowym https://speechbell.pl

W tym Regulaminie znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące korzystania z Serwisu internetowego https://speechbell.pl, w tym moje i Twoje prawa i obowiązki. Zapoznaj się uważnie z postanowieniami Regulaminu. Nie obawiaj się, wszystko jest wyjaśnione prostym językiem.

Dziękuję za Twoje zaufanie!

Nawigacja po Regulaminie:

  1. DEFINICJE I INTERPRETACJA
  2. KTO JEST ADMINISTRATOREM SERWISU?
  3. JAK MOŻESZ SIĘ SKONTAKTOWAĆ Z ADMINISTRATOREM SERWISU?
    • 3.1. [Sposoby kontaktu]
    • 3.2. [Punkt kontaktowy]
  4. INFORMACJE OGÓLNE
    • 4.1. [Obowiązywanie Regulaminu]
    • 4.2. [Niedozwolone działania]
  5. WYMAGANIA TECHNICZNE
  6. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
  7. LICENCJA NA PRODUKT CYFROWY
  8. ZAKAZ DOSTARCZANIA TREŚCI O CHARAKTERZE NIEDOZWOLONYM
    • 8.1. [Jakie są treści niedozwolone?]
    • 8.2. [Jakie treści są niezgodne z Regulaminem?]
    • 8.3. [Moderacja treści w Serwisie]
    • 8.4. [Co grozi za umieszczenie w Serwisie Treści niedozwolonych?]
    • 8.5 [Jak zgłosić Treści niedozwolone?]
    • 8.6. [Przyjęcie zgłoszenia]
    • 8.7. [Jak i kiedy rozpoznaję zgłoszenie]
    • 8.8. [Uzasadnienie decyzji]
    • 8.9. [Odwołanie od decyzji]
    • 8.10. [Przyjęcie odwołania]
    • 8.11. [Rozpoznanie odwołania]
    • 8.12. [Powiadomienie właściwych organów]
  9. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
  10. KONTO
  11. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
  12. UMOWA
  13. PŁATNOŚCI
  14. PRODUKTY | USŁUGI | KURSY
  15. SZKOLENIA
  16. MIOSFERA
  17. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
  18. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC KONSUMENTÓW
  19. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC PRZEDSIĘBIORCÓW
  20. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
  21. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA FUNKCJONOWANIE SERWISU
  22. AKTUALIZACJE
  23. NEWSLETTER I LEAD MAGNET
  24. OPINIE
  25. PRZEDSPRZEDAŻE I AKCJE PROMOCYJNE
  26. POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
  27. SIŁA WYŻSZA
  28. ZMIANA REGULAMINU
  29. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
  30. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. DEFINICJE I INTERPRETACJA

1.1 Poniżej znajdują się terminy, którym nadaje się poniższe znaczenie:

Administrator / Sprzedawca – Administratorem Serwisu i Sprzedawcą jest Izabela Dzikoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Speechbell Izabela Dzikoń, ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z dostępnymi danymi NIP: 6711844899, REGON: 387775758;

Akt o usługach cyfrowych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Dz. U. UE. 2022 r. poz. 277.1 z dnia 27.10.2022 r.);

Cena / Opłata – wartość określona w jednostkach pieniężnych, w rozumieniu art. 2 pkt 5h Ustawy o prawach konsumenta, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt lub Usługi. Ceny są cenami końcowymi, podanymi w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Kupujących o Cenach oraz promocjach i obniżkach Cen. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania Cen. Obok informacji o obniżce Ceny, Sprzedawca informuje o najniższej Cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Produkt lub Usługa jest oferowana do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca informuje o Cenie, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania określonego Produktu lub Usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. W celu uniknięcia wątpliwości, w zależności od kontekstu użytego w Serwisie, Cena może obejmować wszystkie dostępne w Serwisie (albo za pośrednictwem Systemu płatności) rodzaje Opłat, w tym Opłatę jednorazową, jak i Opłatę cykliczną; Opłata cykliczna może być oferowana przez operatora Systemu płatności. W celu uniknięcia wątpliwości, jeżeli operator Systemu płatności oferuje Opłatę cykliczną, może zdarzyć się tak, że Umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym dotyczy pełnej Ceny, a finansowanie może pochodzić od podmiotu zewnętrznego np. operatora Systemu płatności lub partnera operatora Systemu płatności;

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy obowiązujących w Polsce;

Formularz Zamówienia – funkcjonalność Serwisu (lub interaktywny formularz dostępny w Serwisie) umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności umożliwiający uzgodnienie warunków Umowy, w tym poprzez podanie danych osobowych Kupującego, a także ustalenie sposobu dostawy oraz płatności;

Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 2025 r. poz. 1071 z dnia 06.08.2025 r.);

Konsument – osoba fizyczna, dla której korzystanie z Serwisu nie jest związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna, dla której korzystanie z Serwisu jest związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z okoliczności wynika, że nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, tj. osoba fizyczna, o której mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta;

Konto – zbiór informacji, w tym danych osobowych i nieosobowych na temat Klienta. Klient otrzymuje dostęp do funkcjonalności Serwisu poprzez Konto;

Koszyk – funkcjonalność Serwisu, zgodnie z którą Użytkownik widzi wybrane przez siebie Produkty lub Usługi, w ramach którego Użytkownik może również dokonywać modyfikacji Zamówienia nieprzekazanego jeszcze do realizacji lub jeszcze niezrealizowanego;

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Serwisu i korzystająca z funkcjonalności Serwisu;

Kursy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, kwalifikowane jako treści cyfrowe, w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta. Do Kursów odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia dotyczące Produktu cyfrowego;

Lead Magnet – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana Użytkownikowi w związku z zapisem do Newslettera w zamian za podanie danych osobowych lub zapłatę Ceny;

MIOSFERA – platforma internetowa, stanowiąca treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta. W celu uniknięcia wątpliwości MIOSFERA stanowi część Serwisu; 

Newsletter – Usługa świadczona drogą elektroniczną za zgodą osoby fizycznej, polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach, w tym informacje handlowe;

Polityka prywatności – Polityka prywatności i polityka cookies opublikowana w Serwisie pod adresem: https://speechbell.pl/polityka-prywtanosci/

Prawo komunikacji elektronicznej – Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024 r. poz. 1221 z dnia 09.08.2024 r.);

Produkt – produkt oferowany do sprzedaży w Serwisie, w szczególności Produkt cyfrowy;

Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym w szczególności e-booki lub inne treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta. Niezależnie od nazewnictwa użytego dla nazwy Produktów cyfrowych w Serwisie lub przyporządkowania ich do wybranej podkategorii sprzedaży w Serwisie, wybrane Produkty należy interpretować jako Produkty cyfrowe, jeżeli spełniają przesłanki do bycia uznanym jako Produkt cyfrowy, w szczególności:
– Kursy prowadzone online (nagrane) z dostępem na czas oznaczony albo nieoznaczony (wraz z materiałami PDF);
– Kursy modułowe (podzielone tematycznie) (wraz z materiałami PDF);
– Kursy prowadzone na żywo (wraz z materiałami PDF i możliwością dostępu do nagrania);
– e-booki (w formacie PDF, EPUB, MOBI) lub inne podobne materiały np. materiały elektroniczne / multimedialne;
– nagrania audio lub wideo (do pobrania lub odsłuchu online);
– superwizje logopedyczne online;
– MIOSFERA – dostępne do pobrania, udostępnione z wykorzystaniem Konta lub udostępnione z wykorzystaniem  Serwisu, po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę;

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, niebędąca Konsumentem;

Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu;

Serwis – strona internetowa https://speechbell.pl wraz z wszelkimi jej podstronami, administrowana przez Administratora;

Siła Wyższa – zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, całkowicie niezależne od woli i działania Administratora lub Użytkownika, którego nie można było przewidzieć i niemożliwym było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: zamieszki, strajki, konflikty zbrojne, stany nadzwyczajne, klęski żywiołowe, pożary, zalania, nagłe przerwy w dostawie energii elektrycznej, zakłócenia sieci Internet, trudne do przewidzenia zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu serwerów lub brak dostępu do serwerów;

System płatności – operator płatności w Serwisie, z którego korzysta Administrator, który został uwidoczniony w Serwisie, w szczególności:
– Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa nr 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Poznania – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy)
– AutoPay (Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie ul. Powstańców Warszawy 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000320590, NIP: 5851351185 oraz REGON: 191781561 – https://autopay.pl/storage/app/media/Autopay_pl/Dokumenty/polityka-prywatnosci.pdf);
– Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, D02 H210 Dublin, numer identyfikacji podatkowej: IE 3206488LH, https://stripe.com/en-pl/privacy);
– inne; w celu uniknięcia wątpliwości, za operatora System płatności uważa się również partnera operatora Systemu płatności, który umożliwia dokonywanie płatności elektronicznych za pośrednictwem Serwisu np. Klarna Bank AB (publ), spółka zarejestrowana w szwedzkim Urzędzie Rejestracji Spółek pod numerem 556737-0431, z siedzibą przy Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/pl-PL/privacy;

Szkolenia – usługa cyfrowa w rozumieniu art. 2 ust. 5a Ustawy o prawach konsumenta;

Umowa – w zależności od przedmiotu Umowy może być to:
– umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w zamian za Cenę;
– umowa o świadczenie Usług;
– inna umowa cywilnoprawna;

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (Serwis), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość od chwili zawarcia umowy włącznie;

Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Kupującego / Użytkownika (także Usługi cyfrowe) w oparciu o Regulamin w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

Ustawa o prawie autorskim – Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 2025 r. poz. 24 tj. z dnia 09.01.2025 r.);

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2024 r. poz. 1796 r. tj. z dnia 06.12.2024 r.);

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2024 r. poz. 1513 tj z dnia 14.10.2024 r.);

Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu (lub jakiejkolwiek funkcjonalności Serwisu), w tym Kupujący;

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, złożone za pośrednictwem Serwisu polegające na wyborze w ramach Serwisu określonych Produktów lub Usług, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy na warunkach określonych w Regulaminie.

1.2 Wszelkie terminy pisane wielką literą w Regulaminie mają takie samo znaczenie w całym Regulaminie, niezależnie od ich formy gramatycznej, chyba że Regulamin stanowi inaczej.

1.3 Tytuły sekcji zostały zamieszczone jedynie dla wygody i nie mają wpływu na interpretację postanowień Regulaminu.

1.4 Regulamin powinien być interpretowany zgodnie z zawartością Serwisu.

2. KTO JEST ADMINISTRATOREM SERWISU?

2.1 Administratorem Serwisu jest Izabela Dzikoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Speechbell Izabela Dzikoń, ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z dostępnymi danymi NIP: 6711844899, REGON: 387775758;

3. JAK MOŻESZ SIĘ SKONTAKTOWAĆ Z ADMINISTRATOREM SERWISU?

3.1 [Sposoby kontaktu] Możesz się ze mną skontaktować poprzez:

  • wiadomość e-mail wysłaną na adres: sklep@speechbell.pl;
  • dzwoniąc pod numer telefonu: 513 064 630;
  • listownie na adres: ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn.

3.2 [Punkt kontaktowy] Jako dostawca usług pośrednich w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych, wyznaczyłam elektroniczny punkt kontaktowy, umożliwiający bezpośredni i szybki kontakt ze mną pod adresem e-mail: sklep@speechbell.pl Ten sam punkt kontaktowy służy do bezpośredniego kontaktu z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych.

4. INFORMACJE OGÓLNE

4.1 [Obowiązywanie Regulaminu]

  1. Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Serwisu, sprzedaży Produktów oraz świadczenia Usług przez Administratora na rzecz Użytkowników, w tym Kupujących.
  2. Korzystanie z Serwisu wymaga uprzedniego zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji jego postanowień w całości.
  3. Nieodpłatnie udostępniam Użytkownikowi Regulamin w sposób umożliwiający jego pobieranie i odtwarzanie.
  4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Informacje o Produktach lub Usługach podane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 
  6. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności.
  7. Regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich Użytkowników, bez jakichkolwiek ograniczeń.
  8. Uzyskując dostęp do Serwisu, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał oraz akceptuje Regulamin, a także wszelkie załączniki do niego oraz dokumenty, do których Regulamin się odnosi.
  9. Celem Serwisu jest udostępnianie Użytkownikom treści informacyjnych oraz edukacyjnych, sprzedaż Produktów, a także świadczenie Usług na rzecz Kupujących, z wykorzystaniem Serwisu.
  10. Ten Regulamin dotyczy Umów zawieranych w sposób w nim opisany oraz  za pośrednictwem poniższych platform, za pomocą udostępnionych przez nie funkcjonalności i z uwzględnieniem ich regulaminów, do których poszanowania jesteś zobowiązany:
    – Facebook, w tym Messenger – https://www.facebook.com/terms/
    – Instagram – https://help.instagram.com/581066165581870 
    – Telegram – https://telegram.org/faq/pl
    – TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/pl 
    – YouTube – https://www.youtube.com/static?template=terms 
    – Spotify – https://www.spotify.com/pl/legal/end-user-agreement/
    – WhatsApp – https://www.whatsapp.com/legal/channels-terms-of-service-eea?lang=pl_PL
    Za powyższe platformy i ich funkcjonalności odpowiedzialne są zarządzające nimi podmioty.

4.2 [Niedozwolone działania] Jesteś zobowiązany korzystać z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu, Polityką prywatności, a także obowiązującymi przepisami prawa. Nie możesz podejmować działań mających na celu zakłócenie pracy lub prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym w szczególności:

  1. uzyskanie bezprawnego dostępu do treści lub danych nieprzeznaczonych dla Ciebie;
  2. rozpowszechnianie spamu lub innej niezamówionej informacji handlowej;
  3. dostarczanie do lub za pomocą Serwisu niezgodnych z prawem treści;
  4. podawanie fikcyjnych lub cudzych danych osobowych;
  5. masową aktywację Kont, w celu uzyskania korzyści od Administratora lub podmiotu trzeciego;
  6. prowadzenie jakichkolwiek działań mogących utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu;
  7. podejmowanie działań sprzecznych z Regulaminem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego lub naruszających prawa i interesy moje, innych Użytkowników lub osób trzecich.

5. WYMAGANIA TECHNICZNE

5.1 Możesz korzystać z funkcjonalności Serwisu, Usług lub Produktów w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa, a także w sposób niezakłócający funkcjonowania Serwisu oraz działań podejmowanych przez innych Użytkowników.

5.2 Poniżej wskazuję minimalne wymagania techniczne umożliwiające Tobie korzystanie z Serwisu, przeglądanie asortymentu Serwisu, złożenie Zamówienie, jak również korzystanie z Usług:

  1. sprawne urządzenie (komputer, telefon, smartfon) ze stabilnym dostępem do sieci Internet;
  2. zaktualizowana i poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies.

5.3 W celu korzystania z Produktów cyfrowych Twoje urządzenie, z uwzględnieniem pkt 5.2. Regulaminu, powinno zawierać:

  1. w przypadku plików tekstowych zapisanych w formacie doc., docx. – standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice);
  2. w przypadku plików video: standardowy odtwarzacz plików video (np. Windows Media Player);
  3. w przypadku pozostałych plików: dowolny program obsługujący pliki elektroniczne odpowiednio w formacie pdf., xsl, mobi., pub.

5.4 Jeżeli do korzystania z niektórych Usług lub Produktów cyfrowych będą potrzebne dodatkowe wymagania, poinformuję Cię o tym przed zakupem.

5.5 Informacje o formie zabezpieczenia, o ile zostanie zastosowane oraz aktualne wymagania techniczne i technologiczne Produktu cyfrowego oraz informacja, czy w ramach Umowy, będę aktualizowała Produkt cyfrowy, każdorazowo będą podawane w opisie Produktu cyfrowego w Serwisie.

5.6 Korzystanie z Serwisu z wykorzystaniem otwartej sieci Internet może wiązać się z potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa Użytkownika. Stosuję odpowiednie środki, aby w jak największym stopniu ograniczyć ryzyka zagrożeń związanych z korzystaniem z Serwisu i rekomenduję Tobie podjęcie działań ograniczających ryzyka zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet, takich jak: (i) korzystanie z systemów i aplikacji z legalnych źródeł; (ii) regularna aktualizacja oprogramowania; (iii) instalacja oprogramowania antywirusowego; (iv) aktywny firewall; (v) bieżące usuwanie wiadomości e-mail nieznanego pochodzenia.

5.7 Jeżeli masz problemy techniczne skontaktuj się ze mną w dowolny sposób, korzystając z danych wskazanych na wstępie.

6. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

6.1 Treści opublikowane w Serwisie oraz jego zawartość, w szczególności wszelkie utwory, w tym grafiki, loga, znaki towarowe, powiązane z Serwisem, Usługami lub Produktami, a także wszelkie treści udostępniane Ci w ramach MIOSFERY, jak również wszelkie treści prezentowane przeze mnie w mediach społecznościowych, są chronione prawem własności intelektualnej.

6.2 Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Ciebie jakichkolwiek praw własności intelektualnej do opublikowanych w Serwisie lub mediach społecznościowych treści.

6.3 Jesteś zobowiązany do ścisłego przestrzegania moich praw własności intelektualnej, w szczególności zabronione jest:

  1. rozpowszechnienia, sprzedawanie, dystrybuowanie, kopiowanie, zmienianie struktury (w tym struktury elektronicznej), wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu, Produktów lub Usług w całości lub w części, w jakikolwiek sposób, w tym online lub na nośnikach pamięci;
  2. wysyłanie, publikowanie, rozpowszechnianie (w tym publiczne rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie), modyfikowanie, rozwijanie, ponowne wykorzystywanie lub wprowadzanie do obrotu zawartości Serwisu, Produktów lub Usług w jakikolwiek sposób, który wykraczałby poza dozwolony użytek osobisty;
  3. umieszczanie linków do Serwisu w sposób, który mógłby uniemożliwić identyfikację źródła;
  4. ingerowanie w kod oprogramowania Serwisu lub Produktów;
  5. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, w tym Produktów lub Usług, serwera, na którym są one przechowywane, komputera lub baz danych związanych z Serwisem, Produktami lub Usługami;
  6. korzystanie z oprogramowania zakłócającego działanie Serwisu, Produktów lub Usług;
  7. korzystanie z Serwisu, Produktów lub Usług w celu lub w sposób inny niż określony w Regulaminie, w tym w celach komercyjnych;
  8. kopiowanie Produktów (w tym zewnętrznej postaci Produktów), za pomocą technicznych środków reprodukcji, które może wprowadzić klientów w błąd co do tożsamości producenta lub właściciela (naśladownictwo), a także wszelkie inne zachowania stanowiące czyn nieuczciwej konkurencji wskazane w szczególności w Ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 

6.4 Jesteś zobowiązany do ochrony zakupionych przez Ciebie Produktów lub Usług przed dostępem i korzystaniem z nich przez osoby nieuprawnione lub osoby trzecie w sposób niezgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa lub dobrymi obyczajami.

6.5 Nie wyrażam zgody na nagrywanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie prowadzonych przeze mnie Kursów, Szkoleń lub jakichkolwiek innych Produktów lub Usług sprzedawanych za pośrednictwem Serwisu.

6.6 Posiadasz wszelkie prawa i upoważnienia wymagane do wysyłania, wykorzystywania i przechowywania informacji za pośrednictwem Serwisu. Jednocześnie oświadczasz, że działania takie nie będą naruszać praw lub własności osób trzecich oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6.7 Upoważniasz mnie do nieodpłatnego przechowywania w Serwisie informacji dostarczonych przez Ciebie, w tym w celu założenia Konta, wykorzystywania ich w sposób wymagany do realizacji celu, dla którego zostały dostarczone.

6.8 Ten Regulamin i inne używane przeze mnie, w związku z moją działalnością dokumenty, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie w całości lub w części i używanie do własnych celów komercyjnych jest niedozwolone.

6.9 Lead Magnet oraz wszelkie treści i materiały udostępnione Tobie przeze mnie w ramach Newslettera (Materiały) są utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i korzystają z ochrony prawnej przewidzianej w tej Ustawie. Materiały stanowią moją własność intelektualną lub posiadam stosowne prawa pozwalające na ich wykorzystanie. Materiały mogą również zawierać podlegające ochronie znaki towarowe. Materiały są udostępniane Tobie na użytek własny. Zabronione jest korzystanie z Materiałów w jakikolwiek inny sposób, w tym ich kopiowanie i rozpowszechnienie. Naruszenie tego zakazu stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Ja lub inne uprawnione osoby, możemy także domagać się stosownego odszkodowania, zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. LICENCJA NA PRODUKT CYFROWY

7.1 Produkt cyfrowy, w tym jakiekolwiek treści udostępniane w ramach MIOSFERY stanowią moją własność intelektualną i podlegają ochronie prawnej.

7.2 Jeżeli w opisie Produktu cyfrowego tak wskazano, z chwilą zawarcia Umowy na Produkt cyfrowy, w odpowiednim zakresie wynikającym z charakteru Produktu cyfrowego, udzielam Ci ograniczonej licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Produktu cyfrowego (Licencja).

7.3 Licencja zostaje Ci udzielona na następujących polach eksploatacji: (i) zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera lub innego urządzenia; (ii) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia Produktu cyfrowego w całości lub w części techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu cyfrowego niezbędne jest jego zwielokrotnienie, w tym wydruk; (iii) trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu cyfrowego techniką cyfrową;
– chyba że w opisie Produktu cyfrowego wskazano inaczej.

7.4 Licencja nie obejmuje prawa Kupującego w szczególności do: (i) kopiowania w całości lub w części, w wyłączeniem zakresu, w jakim jest to konieczne dla prawidłowego korzystania z Produktu cyfrowego na własny użytek; (ii) tworzenia na bazie Produktu cyfrowego lub jego części produktów pochodnych; (iii) przeniesienia prawa do korzystania z Produktu cyfrowego lub jego części ina inne osoby lub podmioty; (iv) licencjonowania, sublicencjonowania, dzierżawy, najmu, użyczenia lub przekazywania (udostępniania) w inny sposób Produktu cyfrowego w całości lub w części; (v) modyfikowania lub zmieniania w jakikolwiek sposób Produktu cyfrowego.

7.5 Licencja jest udzielana na czas dostępności Produktu cyfrowego Kupującemu, zgodnie z opisem Produktu cyfrowego lub oświadczeniem Administratora. Jeżeli w Opisie Produktu cyfrowego, w Serwisie lub w informacji mailowej skierowanej do Kupującego, nie wskazano na jaki okres jest udzielana Licencja, domniemuje się, że Licencja została udzielona na jeden (1) rok, z uprawnieniem Sprzedawcy do wypowiedzenia Licencji z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia.

7.6 Wynagrodzenie z tytułu udzielenia Licencji, zawiera się w zapłacie dokonywanej przez Kupującego za Produkt cyfrowy.

8. ZAKAZ DOSTARCZANIA TREŚCI O CHARAKTERZE NIEDOZWOLONYM

8.1 [Jakie są treści niedozwolone?] Niedozwolone jest przekazywanie przez Użytkowników treści niezgodnych z prawem Unii Europejskiej lub danego państwa członkowskiego oraz treści niezgodnych z Regulaminem (Treści niedozwolone).

8.2 [Jakie treści są niezgodne z Regulaminem?] Treściami niezgodnymi z Regulaminem są treści: (i) niezgodne z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub nielegalne zgodnie z definicją zawartą w Akcie o usługach cyfrowych; (ii) mające charakter spamu, zawierające reklamy lub promujące produkty/usługi/działalności mogące być uznane za konkurencyjne do produktów/usług/działalności Administratora; (iii) niezwiązane z Serwisem; (iv) propagujące przemoc, agresję, znieważające, zniesławiające, dyskryminujące lub w jakikolwiek sposób nieetyczne lub niebezpieczne; (v) obraźliwe, wulgarne niezgodne z dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz netykietą, rozumianą jako zbiór zasad poprawnego i bezpiecznego zachowania w Internecie; (vi) naruszające prawa autorskie lub dobra osobiste, w tym prawo do wizerunku, administratora lub osób trzecich; (vii) naruszające zasady wystawiania opinii.

8.3 [Moderacja treści w Serwisie]

  1. [Na czym polega moderacja?] Mogę monitorować i weryfikować treści zamieszczone przez Użytkowników w Serwisie i podejmować odpowiednie działania w związku z Treściami niedozwolonymi. Nie mam jednak obowiązku monitorowania takich Treści ani aktywnego badania ich legalności. Moderacja przebiega w sposób niezautomatyzowany, niearbitralny, obiektywny i proporcjonalny oraz z zachowaniem należytej staranności.
  2. [Czemu służy moderacja?] Moderacja ma na celu w szczególności wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Treści niedozwolonych, przekazywanych przez Użytkowników.
  3. [Sposób postępowania z Treściami niedozwolonymi] Jeśli uzyskam wiedzę lub wiadomość, że w Serwisie znajdują się przekazane przez Użytkownika Treści niedozwolone, bezzwłocznie podejmuję odpowiednie działania opisane w dalszej części pkt 8. Regulaminu.

8.4 [Co grozi za umieszczenie w Serwisie Treści niedozwolonych?] W przypadku przekazania przez Użytkownika Treści niedozwolonej lub innego zachowania Użytkownika niezgodnego z Regulaminem, mogę podjąć decyzję o: (i) usunięciu/uniemożliwieniu dostępu/ograniczeniu widoczności Treści niedozwolonej; (ii) czasowym zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usługi lub jej części na rzecz Użytkownika; (iii) zawieszeniu lub zamknięciu Konta.

8.5 [Jak zgłosić Treści niedozwolone?] Jeżeli zauważysz, że w Serwisie znajdują się Treści niedozwolone, możesz poinformować mnie o tym wysyłając wiadomość na adres e-mail: sklep@speechbell.pl Zgłoszenie powinno zawierać: (i) wyjaśnienie, dlaczego uważasz daną treść za Treść niedozwoloną; (ii) wskazanie, gdzie znajduje się Treść niedozwolona (np. podanie adresu URL lub ewentualnie dodatkowych informacji umożliwiających identyfikację jej lokalizacji); (iii) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE; (iv) oświadczenie, potwierdzające, że według wiedzy zgłaszającego, wskazane w zgłoszeniu informacje i zarzuty są prawdziwe i kompletne.

8.6 [Przyjęcie zgłoszenia] Zgłoszenie jest podstawą do podjęcia odpowiednich działań i zastosowania sankcji, jeżeli zawiera wszystkie niezbędne informacje, w tym umożliwia stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – że zgłoszona treść jest Treścią niedozwoloną. Jeżeli zgłoszenie jest prawidłowe i zawiera adres elektroniczny zgłaszającego, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, informuję zgłaszającego o przyjęciu zgłoszenia. Jeżeli zgłoszenie jest niekompletne, niepoprawne lub w inny sposób nie pozwala na jego weryfikację, mogę wezwać zgłaszającego do jego uzupełniania/poprawy.

8.7 [Jak i kiedy rozpoznaję zgłoszenie] Decyzję w sprawie zgłoszenia wydaję bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowego zgłoszenia i informuję o niej zgłaszającego i inne osoby zainteresowane, o ile zgłoszenie zawiera elektroniczne dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym, informując przy tym o możliwości odwołania się od decyzji.

8.8 [Uzasadnienie decyzji] Uzasadnienie decyzji zawiera co najmniej: (i) wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści niedozwolonej, uniemożliwienie dostępu do niej, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści niedozwolonej lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich treści niedozwolonych albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania; (ii) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy oraz, gdy jest to absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego; (iii) w stosownych przypadkach informację na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków; (iv) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie Treści niedozwolonych, wskazanie podstawy prawnej, a w przypadku niezgodności z Regulaminem, odpowiedniego postanowienia Regulaminu, na którym opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane treści za Treści niedozwolone; (v) jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat możliwości odwołania się od decyzji.

8.9 [Odwołanie od decyzji] Użytkownik, będący autorem Treści niedozwolonej objętej decyzją oraz zgłaszający, mogą złożyć odwołanie od decyzji w terminie 14 dni od otrzymania decyzji, wysyłając je na adres sklep@speechbell.pl Odwołanie powinno zawierać: (i) imię i nazwisko lub nazwę osoby lub podmiotu odwołującego oraz adres e-mail lub inne dane kontaktowe; (ii) wskazanie nieprawidłowości decyzji; (iii) uzasadnienie odwołania.

8.10 [Przyjęcie odwołania] Jeżeli odwołanie jest prawidłowe i zawiera adres elektroniczny zgłaszającego, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, informuję odwołującego się o przyjęciu odwołania. Jeżeli odwołanie jest niekompletne, niepoprawne lub w inny sposób nie pozwala na jego rozpoznanie, mogę wezwać odwołującego się do jego uzupełniania/poprawy.

8.11 [Rozpoznanie odwołania] Odwołania od decyzji dotyczących Treści niedozwolonych rozpoznaję w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowo złożonego odwołania, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Rozpoznanie odwołania następuje w sposób niezautomatyzowany, poprzez jego weryfikację przez Administratora lub osoby działające w jej imieniu. Od decyzji wydanej w wyniku odwołania nie przysługuje odwołanie.

8.12 [Powiadomienie właściwych organów] W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, informuję o tym właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

9. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

9.1 Administrator realizuje dla Ciebie Usługi świadczone drogą elektroniczną umożliwiające:

  1. założenie i utrzymanie Konta w Serwisie;
  2. kontakt przez formularz kontaktowy w Serwisie;
  3. dostarczanie funkcjonalności umożliwiających skuteczne korzystanie z Serwisu;
  4. Formularz Zamówienia;
  5. Koszyk;
  6. Newsletter;
  7. inne opisane w Serwisie.

9.2 Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony w przypadku:

  1. dostępu do Serwisu – z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej, strony internetowej Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania do Serwisu;
  2. korzystania z funkcjonalności Serwisu – z chwilą skorzystania przez Użytkownika z określonej funkcjonalności Serwisu.

9.3 W odniesieniu do warunków określonych w Regulaminie, Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje rozwiązana w przypadku:

  1. dostępu do Serwisu – z chwilą definitywnego opuszczenia Serwisu przez Użytkownika;
  2. korzystania z funkcjonalności Serwisu – zaprzestania korzystania z określonej funkcjonalności Serwisu.

9.4 Korzystanie z Usług elektronicznych jest niezbędne w celu przeglądania asortymentu Serwisu, jak również skutecznego złożenia Zamówienia.

10. KONTO

10.1 Jesteś uprawniony do założenia Konta w Serwisie.

10.2 Do założenia Konta potrzebne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, (ewentualnie – nazwa (firma) przedsiębiorstwa, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres prowadzenia działalności gospodarczej), adres zamieszkania (ulica i numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość), kraj – wyłącznie Polska, adres e-mail, (opcjonalnie) numer telefonu oraz dokonanie akceptacji Regulaminu, Polityki prywatności (ewentualnie złożenie odpowiednich oświadczeń), a także utworzenie i wprowadzenie hasła do Konta.

10.3 Dostęp do Konta jest możliwy po podaniu adresu e-mail i hasła Użytkownika. Jesteś odpowiedzialny za wybór silnego hasła oraz zabezpieczenie danych logowania do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.

10.4 Na Koncie będą przechowywane Twoje dane osobowe.

10.5 Podczas zakładania Konta jesteś zobowiązany podać prawdziwe dane osobowe oraz na bieżąco je aktualizować. W każdym czasie, aby zapewnić przetwarzanie prawdziwych i aktualnych danych, jako Administrator mogę podjąć działania mające na celu weryfikację prawdziwości danych podanych przez Ciebie podczas zakładania Konta, w tym również mogę zwrócić się do Ciebie bezpośrednio w celu potwierdzenia poprawności i aktualności tych danych.

10.6 Sprzedaż w Serwisie odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Konta.

10.7 Konto tworzy się automatycznie podczas składania pierwszego Zamówienia.

11. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

11.1 Kupujący dokonuje zakupu Produktu lub Usługi w Serwisie poprzez złożenie Zamówienia.

11.2 Wybór przez Kupującego zamawianego Produktu lub Usługi, w tym ich rodzaju oraz liczby, dokonywany jest poprzez dodanie poszczególnych Produktów lub Usług do Koszyka. Po dodaniu określonych Produktów lub Usług do Koszyka, Kupujący zostanie przeniesiony na podstronę Serwisu, na której wyświetli się informacja prezentująca wybrane Produktu lub Usługi, ich Cenę, ilość, a także informacje o ich łącznym koszcie. Opcjonalnie, w tym miejscu, Kupujący może wykorzystać kupon rabatowy wpisując kod kuponu rabatowego i zaznaczając “Wykorzystaj kupon” – Kupujący może również wykorzystać kupon rabatowy na etapie wypełniania Formularza Zamówienia. Następnie Kupujący jest zobowiązany nacisnąć przycisk “Przejdź do płatności”. W celu złożenia Zamówienia, Kupujący jest zobowiązany wypełnić Formularz Zamówienia oraz wybrać sposób płatności, wybierając określony System płatności. W Formularzu Zamówienia Kupujący jest zobowiązany wskazać: (1) dane osobowe i kontaktowe: imię; nazwisko; adres e-mail; opcjonalnie – numer telefonu; (2) wskazać, czy dokonuje zakupu jako osoba: (a) prywatna; (b) Przedsiębiorca – w tym przypadku wskazać: firmę (nazwę przedsiębiorstwa), numer identyfikacji podatkowej (NIP), ulicę i numer domu/budynku, kod pocztowy, miasto, kraj – wyłącznie Polska; (3) dane adresowe: ulicę i numer domu/budynku; kod pocztowy; miasto; kraj – wyłącznie Polska; opcjonalnie – zaznaczyć inny adres wysyłki i wskazać dane do innego adresu wysyłki, tj. imię, nazwisko, numer telefonu, (opcjonalnie) nazwę firmy, ulicę i numer domu/budynku, kod pocztowy, miasto, kraj – wyłącznie Polska; (4) opcjonalnie – dodać uwagi do Zamówienia. Po wypełnieniu Formularza Zamówienia, Kupujący powinien zweryfikować podane w nim dane.

11.3 Przed dokonaniem finalizacji Zamówienia, Kupujący jest zobowiązany:

  1. (opcjonalnie) wskazać, czy chce otrzymać fakturę z wykorzystaniem danych swojego przedsiębiorstwa (jeżeli tak, Kupujący jest zobowiązany dokonać zakupu jako Przedsiębiorca, zaznaczyć checkbox odpowiedniej treści oraz wskazać taką informację w Uwagach);
  2. zaakceptować uprzednio przeczytany Regulamin i Politykę prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa;
  3. wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w Formularzu Zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa;
  4. w przypadku zakupu Produktu cyfrowego / Usługi cyfrowej – wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowych objętych Zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

11.4 Po dokonaniu czynności, o których mowa powyżej, Kupujący powinien nacisnąć przycisk „Kupuję i płacę”, poprzez który wyraża zgodę na realizację Zamówienia i który wskazuje na konieczność zapłaty za Zamówienie.

11.5 Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” pojawia się podsumowanie Zamówienia, wraz z jego numerem, a następnie po wybraniu metody płatności za pośrednictwem Systemu płatności, w celu dokonania przez Kupującego płatności za wybrane Produkty lub Usługi, Kupujący zostaje przekierowany na stronę Systemu płatności lub pojawi się okno płatności hostowane przez System płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności (tj. zaksięgowanie Opłaty na koncie bankowym Sprzedawcy albo potwierdzenie dokonania Opłaty przez operatora Systemu płatności), Kupujący zostaje przeniesiony na podstronę Serwisu z potwierdzeniem zakupu i szczegółami Zamówienia. Jeżeli Kupujący wybierze metodę płatności bez pośrednictwa Systemu płatności, Kupującemu zostaną przekazane dane niezbędne do prawidłowego uiszczenia płatności za wybrane Produkty lub Usługi.

11.6 W celu uniknięcia wątpliwości, Sprzedawca nie przetwarza i nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Kupującego. 

11.7 W przypadku braku autoryzacji płatności (np. braku potwierdzenia dokonania Opłaty przez operatora Systemu płatności) lub opóźnieniu w autoryzacji płatności, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość anulowania Zamówienia.

11.8 Kupujący ma świadomość, że dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” potwierdza złożenie Zamówienia z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty. Potwierdzenie złożenia Zamówienia, stanowi oświadczenie woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą Umowy, zgodnie z Regulaminem. 

11.9 Zamówienie jest możliwe do zrealizowania wyłącznie dla Kupującego, który ma adres zamieszkania albo siedziby lub miejsce prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce. Kupujący, który nie ma miejsca zamieszkania albo siedziby lub miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce nie może skutecznie złożyć Zamówienia i zawrzeć Umowy ze Sprzedawcą.

11.10 Kupujący przesyłając Zamówienie do Sprzedawcy, składa ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, która wiąże Kupującego przez okres 5 dni, liczonych od dnia złożenia Zamówienia przez Kupującego.

12. UMOWA

12.1 Zawarcie Umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą następuje po uprzednim, skutecznym złożeniu przez Kupującego Zamówienia oraz skutecznym opłaceniu Ceny, zgodnie z Regulaminem.

12.2 Po skutecznym złożeniu Zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie Kupującemu stosownych informacji na adres e-mail Kupującego podany podczas składania Zamówienia.

12.3 Umowę uważa się za zawartą z chwilą zapłaty Ceny przez Kupującego i otrzymania potwierdzenia dokonania zapłaty Ceny na adres e-mail Kupującego, chyba że operator Systemu płatności umożliwia dokonanie Opłaty cyklicznej i Kupujący wybrał taką formę zapłaty – w takim przypadku Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę od operatora Systemu płatności potwierdzenia dokonania zapłaty przez Kupującego Opłaty cyklicznej, a następnie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia dokonania zapłaty Opłaty cyklicznej na adres e-mail Kupującego.

12.4 Umowa zostaje zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą w języku polskim, zgodnie z treścią Regulaminu.

13. PŁATNOŚCI

13.1 Kupujący ma do wyboru Systemy płatności uwidocznione w Serwisie.

13.2 Operator Systemu płatności może umożliwiać dokonywanie płatności w formie: (a) Opłaty jednorazowej; (b) Opłaty cyklicznej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie Systemu płatności, w szczególności za brak prawidłowej autoryzacji płatności, opóźnienia w autoryzacji płatności lub warunki i zasady zewnętrznego finansowania oferowane przez operatora Systemu płatności lub inny podmiot trzeci. 

13.3 Kupujący wybierając Opłatę cykliczną nie może anulować obowiązku zapłaty ani zrezygnować z całkowitej zapłaty za Produkt albo Usługę. W przypadku wyboru Opłaty cyklicznej (jeżeli operator Systemu płatności udostępnia taką funkcjonalność) obowiązek dokonania zapłaty całej Ceny nie ustaje w szczególności: (a) w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu lub Usługi z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy oraz bez wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy (o ile takie wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy było prawnie dopuszczalne i skuteczne); (b) w przypadku ukończenia Kursu, Szkolenia, Produktu albo Usługi, w tym indywidualnych konsultacji, mentoringu, coachingu, wydarzenia lub innych zakupionych w ramach Opłaty cyklicznej Produktów lub Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, przed dokonaniem całkowitej zapłaty Ceny; (c) w przypadku wykonania Usługi w całości przed dokonaniem całkowitej zapłaty Ceny; (d) w przypadku dostarczenia Produktu w całości; (e) w przypadku wstrzymania pobierania kwot w ramach Opłat cyklicznych, w tym zaistnienia jakichkolwiek przeszkód w terminowej spłacie całości Ceny.

13.4 Jeżeli Kupujący pozostaje w opóźnieniu z zapłatą Opłaty lub jakiejkolwiek części Opłaty, w tym Opłaty cyklicznej, cała nieuiszczona dotąd Opłata staje się natychmiast wymagalna, a Sprzedawca może dochodzić zapłaty całej Ceny.

13.5 Jeżeli Kupujący pozostaje w opóźnieniu z zapłatą Opłaty albo jakiejkolwiek części Opłaty, w tym Opłaty cyklicznej Sprzedawca zastrzega sobie prawo odebrania (zablokowania) Kupującemu dostępu do jakichkolwiek Produktów lub Usług.

13.6 W przypadku zgłoszenia rezygnacji, uchybienia płatnościom Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność), opóźnieniu w płatności Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność) lub odmowie zapłaty całej Ceny za Produkty lub Usługi (lub jakiejkolwiek części takiej Ceny), będę uprawniona do zablokowania Ci dostępu do takich Produktów lub Usług. W takim przypadku nie będziesz uprawniony do dochodzenia ode mnie zwrotu Opłaty lub jakikolwiek jej części lub odszkodowania.

13.7 Jeżeli operator Systemu płatności umożliwia dokonywania płatności za pośrednictwem obciążenia karty płatniczej, Kupujący jest zobowiązany do wskazania odpowiednich danych karty płatniczej. Jeżeli nie uda się zrealizować pobrania środków stanowiących opłacenie Opłaty, w tym Opłaty cyklicznej, z przyczyn leżących po stronie Kupującego, jestem uprawniona do zablokowania Ci dostępu do Produktów lub Usług do czasu uregulowania należności oraz do naliczenia odsetek w przewidzianej przez prawo wysokości.

13.8 Brak realizacji zapłaty Opłaty, w tym Opłaty cyklicznej, nie stanowi podstawy do wypowiedzenia Umowy przez Klienta.

13.9 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowanych przyczynami powstałymi po złożeniu przez Kupującego należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Kupującego nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają zrealizowanie płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy lub operatora Systemu płatności.

13.10 Szczegółowe zasady płatności znajdują się każdorazowo w opisie Produktu lub Usługi albo zostają przekazane Kupującemu na etapie składania Zamówienia. Zasady dokonywania płatności Opłaty cyklicznej przekazuje operator Systemu płatności – w przypadku wyboru takiej formy płatności, jesteś zobowiązany do zaakceptowania tych warunków przedstawionych przez operatora Systemu płatności.

14. PRODUKTY | USŁUGI | KURSY

14.1 Ceny podane w Serwisie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.

14.2 Ceny podane w Serwisie dotyczą jednego (1) Produktu albo jednej (1) Usługi.

14.3 Informacje o Produktach lub Usługach, w tym o ich Cenie, cechach, istotnych właściwościach dostępne są w Serwisie i zamieszczone przy prezentowanym Produkcie lub Usłudze.

14.4 Ceną wiążącą i ostateczną jest Cena podana w Koszyku w podsumowaniu Zamówienia w chwili złożenia Zamówienia przez Kupującego.

14.5 Całkowita wartość Zamówienia, zawierająca łączną Cenę za zamówione Produkty (lub Usługi) widoczna jest na etapie potwierdzenia Zamówienia.

14.6 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Produktów lub Usług prezentowanych w Serwisie, wycofania oraz wprowadzania nowych Produktów lub Usług. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienie, które zostało złożone przed datą wejścia w życie zmiany Ceny.

14.7 Zapłata Ceny przez Użytkownika jest dokonywana za pośrednictwem Systemu płatności. Zapłata za pomocą Systemu płatności może wiązać się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez Użytkownika. Użytkownik będzie informowany o takich kosztach i ich wysokości przez operatora Systemu płatności zanim dokona zapłaty. Dokonywanie płatności może wymagać akceptacji warunków tych płatności opracowanych przez podmioty trzecie (np. banki lub pośrednicy płatności). Administrator nie ma wpływu na treść tych warunków (np. wysokość opłat, zakres przetwarzania danych osobowych).

14.8 W celu uniknięcia wątpliwości, uznaje się, że dniem zapłaty Ceny jest dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy albo potwierdzenie od operatora Systemu płatności o dokonaniu skutecznej zapłaty przez Kupującego (w zależności, które ze zdarzeń było pierwsze).

14.9 W celu uniknięcia wątpliwości, do momentu wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, płatność Ceny zrealizowana przez Kupującego, stanowi przedpłatę na poczet realizacji Zamówienia.

14.10 W przypadku braku zapłaty przez Kupującego Ceny w terminie 5 dni od dnia złożenia Zamówienia, jestem uprawniona do anulowania Zamówienia, o czym poinformuję Ciebie w wiadomości e-mail.

14.11 Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura, rachunek albo inny dokument sprzedaży w wersji elektronicznej. Wyrażasz zgodę na wystawienie faktury, rachunku albo innego dokumentu sprzedaży w wersji elektronicznej i przesłanie jej na podany przez Ciebie w Formularzu Zamówienia adres e-mail. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę, z wykorzystaniem danych Twojego przedsiębiorstwa, to dokonując Zamówienia, jesteś zobowiązany wskazać, że dokonujesz zakupu jako Przedsiębiorca i chcesz otrzymać fakturę, zaznaczając odpowiedni checkbox oraz wskazując taką informację w uwagach do Zamówienia. Po finalizacji procesu zakupowego poprzez złożenie Zamówienia, nie jestem w stanie wystawić Tobie faktury.

14.12 Po skutecznym złożeniu Zamówienia na Produkt cyfrowy i zaksięgowaniu zapłaty Ceny Produktu cyfrowego na koncie bankowym Sprzedawcy albo otrzymaniu potwierdzenia od operatora Systemu płatności o dokonaniu skutecznej zapłaty przez Kupującego, Kupujący otrzymuje link na podany w Zamówieniu adres e-mail albo dostęp z wykorzystaniem Konta do zakupionego Produktu cyfrowego.

14.13 Kupujący otrzymuje dostęp do Produktu cyfrowego niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 Dni roboczych od skutecznego zaksięgowania zapłaty Ceny za Produkt cyfrowy na koncie bankowym Sprzedawcy (albo potwierdzenia poprawnego wykonania operacji z wykorzystaniem Systemu płatności od operatora Systemu płatności), chyba że Sprzedawca poinformował Kupującego o innym terminie realizacji dostępu do Produktu cyfrowego (np. podczas składania Zamówienia przez Kupującego). Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony w chwili, gdy Produkt cyfrowy lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Produktu cyfrowego lub pobranie Produktu cyfrowego, zostały udostępnione Konsumentowi lub za pośrednictwem fizycznego lub wirtualnego urządzenia, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Konsument uzyskał do niego dostęp w dowolny sposób.

14.14 Dostawa zamówionego Produktu cyfrowego odbywa się nieodpłatnie.

14.15 Czas dostępu do Produktu cyfrowego może być nieograniczony lub ograniczony. Sprzedawca informuje o czasie dostępności Produktu cyfrowego w opisie Produktu cyfrowego.

14.16 Jeżeli Konsument nie otrzyma dostępu do Produktu cyfrowego zgodnie z Umową, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę poprzez dostępną formę kontaktu, wskazaną na wstępie Regulaminu. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Produktu cyfrowego, Konsument wzywa go do jego dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Produktu cyfrowego w terminie, o którym mowa w pkt 14.13. Regulaminu lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Konsumenta i Sprzedawcę terminie, Konsument może odstąpić od Umowy na Produkt cyfrowy.

14.17 Konsument może odstąpić od Umowy na Produkt cyfrowy bez wzywania do dostarczenia Produktu cyfrowego, jeżeli: (a) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Produktu cyfrowego; (b) Konsument i Sprzedawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy na Produkt cyfrowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Produktu cyfrowego miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył go w terminie.

14.18 Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi Ceny Produktu cyfrowego należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy na Produkt cyfrowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy na Produkt cyfrowy. Zastrzegam sobie prawo do wstrzymania realizacji zwrotu do wyjaśnienia okoliczności sprawy.

14.19 Czas realizacji Zamówienia na Produkt cyfrowy może ulec zmianie od tego wskazanego w pkt 14.13. Regulaminu lub opisie Produktu cyfrowego, z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W przypadku, gdy realizacja Zamówienia na Produkt cyfrowy nie jest możliwa w czasie, o którym mowa w pkt 14.13. Regulaminu lub opisie Produktu cyfrowego, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego oraz wskaże nowy, przybliżony termin realizacji Zamówienia na Produkt cyfrowy. Jeżeli nowy termin nie zostanie zaakceptowany przez Kupującego, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy na Produkt cyfrowy bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W odniesieniu do Kupujących niebędących Konsumentami, Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w realizacji Zamówienia na Produkt cyfrowy, wywołane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.

14.20 W przypadku odstąpienia od Umowy na Produkt cyfrowy, Sprzedawca uniemożliwia Kupującemu dalsze korzystanie z Produktu cyfrowego, w szczególności przez uniemożliwienie Kupującemu dostępu do Produktu cyfrowego lub zablokowanie Konta. Uprawnienie Sprzedawcy nie ma wpływu na uprawnienia Konsumenta zastrzeżone w art. 32a ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta.

14.21 Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Produkcie cyfrowym, koniecznych do zachowania jego zgodności z Umową. Sprzedawca zastrzega sobie również możliwość dokonywania zmian w Produkcie cyfrowym (jeżeli nie jest dostarczany jednorazowo) z uzasadnionych powodów, w szczególności takich jak: naprawa ewentualnych błędów, ulepszenia, dostosowanie do potrzeb Kupującego. Zmiany w Produkcie cyfrowym nie będą powodowały dodatkowych kosztów po stronie Kupującego (jeżeli uprzednio zakupił taki Produkt cyfrowy), chyba że z informacji przesłanej przeze mnie wynika inaczej. O zmianach Produktu cyfrowego Sprzedawca będzie uprzednio informował Kupującego. Jeżeli zmiany Produktu cyfrowego wpłyną negatywnie na dostęp do Produktu cyfrowego lub korzystanie z niego, Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego, z co najmniej siedmiodniowym (7) wyprzedzeniem. W takim wypadku Kupujący może wypowiedzieć Umowę na Produkt cyfrowy w ciągu 30 dni.

14.22 Odstąpienie od Umowy na Produkt cyfrowy lub rezygnacja z takiej Umowy nie jest możliwa, jeżeli Produkt cyfrowy został dostarczony (lub w inny sposób udostępniony) Kupującemu.

14.23 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze przez dostawcę tych usług, z przyczyn niezawinionych lub niezależnych od Sprzedawcy.

14.24 [Aktualizacje Produktów] Co do zasady, Sprzedawca nie zapewnia aktualizacji Produktów cyfrowych, o ile nie jest to konieczne do zachowania Produktu cyfrowego w zgodności z Umową na Produkt cyfrowy. Sprzedawca może jednak zobowiązać się do zapewnienia aktualizacji Produktu cyfrowego, informując o tym Kupującego w opisie Produktu cyfrowego. O aktualizacjach Sprzedawca będzie informował Kupującego w opisie Produktu, w Serwisie lub za pośrednictwem adresu e-mail Kupującego. Aktualizacje mogą mieć charakter nieodpłatny albo odpłatny, o czym będę informować Kupujących w opisie Produktu, w Serwisie lub za pośrednictwem wiadomości e-mail.

14.25 [Zgoda na wykorzystanie wizerunku] W celu uniknięcia wątpliwości, Kupujący poprzez uczestniczenie w Kursie, wyraża zgodę na wykorzystanie wizerunku (w szczególności postać, twarz, głos) (Wizerunek) utrwalonego na nagraniu lub zdjęciu w trakcie trwania Kursu. Zgoda na wykorzystanie Wizerunku zostaje udzielona nieodpłatnie, bez ograniczeń czasowych lub terytorialnych. Administratorowi przysługuje prawo decydowania o formie i czasie rozpowszechniania nagrania lub zdjęcia, na którym Wizerunek utrwalono. Administrator oświadcza, że wykorzystanie nagrania lub zdjęcia z Kursu, na którym Wizerunek utrwalono, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek dóbr osobistych Kupującego, w szczególności dobrego imienia lub prywatności Kupującego. W celu uniknięcia wątpliwości, przez Kupującego należy rozumieć każdą osobę, która bierze udział w Kursie.

14.26 Kupujący może otrzymać zaświadczenie o ukończeniu Kursu, o czym poinformuję Cię w opisie Kursu lub w inny wybrany przeze mnie sposób. Zasady wydawania zaświadczeń o ukończeniu Kursu mogą zostać Ci przedstawione w opisie Kursu, w drodze elektronicznej na podany przez Ciebie adres e-mail lub w inny wybrany przeze mnie sposób.

15. SZKOLENIA

15.1 W ramach Usług, Kupujący może złożyć w Serwisie Zamówienie na Szkolenia, które mogą odbywać się stacjonarnie lub online, w miejscu i w czasie oraz w zakresie wskazanym w opisie Szkolenia. Do takich Usług zastosowanie znajduje art. 38 ust. 1 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje dotyczące tego rodzaju Usług znajdują się w opisie Szkolenia.

15.2 Kupujący, który przed rozpoczęciem świadczenia Usług został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia w całości traci prawo odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości, jest zobowiązany do pokrycia Ceny świadczenia w wykonanej części. W takim przypadku Kupujący traci prawo do odstąpienia od Umowy, po wykonaniu Usługi.

15.3 Po skutecznym złożeniu Zamówienia na Szkolenie, które odbywa się stacjonarnie i zaksięgowaniu Ceny za Szkolenie na koncie bankowym Sprzedawcy (albo otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania operacji z wykorzystaniem Systemu płatności od operatora Systemu płatności), Kupujący otrzymuje za pośrednictwem adresu e-mail zaproszenie na Szkolenie. Zaproszenie zawiera informację o ilości osób uprawnionych do skorzystania ze Szkolenia, miejscu oraz czasie Szkolenia, w tym inne istotne informacje.

15.4 Po skutecznym złożeniu Zamówienia na Szkolenie, które odbywa się onilne i zaksięgowaniu Ceny za Szkolenie na koncie bankowym Sprzedawcy (albo otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania operacji z wykorzystaniem Systemu płatności od operatora Systemu płatności), Kupujący otrzymuje za pośrednictwem adresu e-mail link z dostępem do Szkolenia, najpóźniej 24 godziny przed Szkoleniem, chyba że Sprzedawca poinformuje o innym terminie otrzymania linku z dostępem do Szkolenia albo innej formie dostępu do Szkolenia.

15.5 Jeżeli z uwagi na nieprzewidywane okoliczności (np. choroba prowadzącego, hospitalizacja prowadzącego, mała liczba uczestników) lub Siłę Wyższą, Szkolenie nie będzie mogło dojść do skutku, Sprzedawca poinformuje o tym niezwłocznie Kupującego, wskazując nowy termin odbycia Szkolenia. Jeżeli Kupujący nie zaakceptuje nowego terminu, jest uprawniony do zrezygnowania ze Szkolenia bez ponoszenia kosztów. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Ci Cenę, którą uiściłeś za Szkolenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w takiej formie i w taki sposób, w jaki dokonałeś zapłaty za Szkolenie.

15.6 Jeżeli Kupujący nie będzie uczestniczył w Szkoleniu, to nie oznacza to rezygnacji lub odstąpienia od Umowy i nie uprawnia Kupującego do zwrotu Ceny, ani udziału w Szkoleniu organizowanym w innym terminie. Przeprowadzenie Szkolenia lub gotowość do przeprowadzenia Szkolenia, pod nieobecność Kupującego, z przyczyn leżących po stronie Kupującego, jest równoznaczne z należytym wykonaniem Umowy przez Sprzedawcę.

15.7 Kupujący może zgłosić rezygnację z udziału w Szkoleniu, które odbywa się stacjonarnie, jedynie z ważnych powodów:

  1. z wyprzedzeniem do 30 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia – w takim przypadku Kupujący otrzymuje 100% zwrotu opłaconej Ceny;
  2. z wyprzedzeniem wynoszącym od 30 dni do 21 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia – w takim przypadku Kupujący otrzymuje 50% zwrotu opłaconej Ceny;
  3. z wyprzedzeniem wynoszącym od 21 dni do 7 dni przed terminem Szkolenia – w takim przypadku Kupujący otrzymuje 25% zwrotu opłaconej Ceny;
  4. z wyprzedzeniem mniejszym niż 7 dni – w takim przypadku Kupujący nie otrzymuje zwrotu opłaconej Ceny.

    Zwrot w uzasadnionych przypadkach, zgodnie z pkt 15.7. Regulaminu jest realizowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w takiej formie i w taki sposób, w jaki dokonałeś zapłaty za Szkolenie.

15.8 Kupujący może zgłosić rezygnację z udziału w Szkoleniu, które odbywa się online, jedynie z ważnych powodów:

  1. najpóźniej 2 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia – w takim przypadku Kupujący otrzymuje 100% zwrotu opłaconej Ceny;
  2. z wyprzedzeniem mniejszym niż 2 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia – w takim przypadku Kupujący nie otrzymuje zwrotu opłaconej Ceny.

    Zwrot w uzasadnionych przypadkach, zgodnie z pkt 15.8. Regulaminu jest realizowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w takiej formie i w taki sposób, w jaki dokonałeś zapłaty za Szkolenie.

15.9 Kupujący dokonując zgłoszenia rezygnacji ze Szkolenia jest zobowiązany podać dane możliwe do zidentyfikowania Kupującego (co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer Zamówienia, ewentualnie – nazwę (firmę) przedsiębiorstwa, NIP).

15.10 Zarówno w przypadku Szkoleń organizowanych stacjonarnie, jak również online, w terminie do 3 dni przed terminem Szkolenia, masz możliwość przekazać swoje miejsce na Szkoleniu innej osobie, jeżeli nie możesz wziąć w nim udziału, po uprzednim zgłoszeniu takiej prośby do mnie co najmniej w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod rygorem bezskuteczności. W takim przypadku nie zwracam Ci zapłaconej Ceny za Szkolenie, ale zapłacona przez Ciebie Cena za Szkolenie zostaje wykorzystana przez inną osobę. Nowy uczestnik Szkolenia, który wejdzie na Twoje miejsce, musi wypełnić nowy formularz zgłoszeniowy oraz zaakceptować zasady udziału w Szkoleniu. Po wyrażeniu przeze mnie zgody, co najmniej w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, nowy uczestnik wchodzi we wszystkie prawa i obowiązki, które pierwotnie przysługiwałyby Tobie.

15.11 W przypadku rezygnacji ze Szkolenia organizowanego w formie stacjonarnej albo online, zamiast otrzymania zwrotu, masz możliwość zdecydowania się na:

  1. przeniesienie zapłaconej przez Ciebie Ceny za Szkolenie (w całości albo w części) na inne Szkolenie (stacjonarne albo online); albo
  2. wykorzystanie zwrotu zapłaconej przez Ciebie Ceny za Szkolenie na dostęp do Produktów albo Usług oferowanych w Serwisie (jeżeli wartość wybranego przez Ciebie Produktu albo Usługi przekracza kwotę zwrotu, to jesteś zobowiązany do dopłacenia różnicy, na zasadach przeze mnie wskazanych, o których poinformuję Cię w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej; jeżeli wartość wybranego przez Ciebie Produktu albo Usługi jest niższa od wartości zwrotu, to nadwyżka może być przez Ciebie wykorzystana na inne Produkty albo Usługi albo zwrócona Tobie, na zasadach przeze mnie wskazanych, o których poinformuję Cię w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej).

    Powyższą decyzję musisz zgłosić mi maksymalnie w terminie 14 dni od dostarczenia mi informacji o rezygnacji ze Szkolenia, co najmniej w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod rygorem bezskuteczności. W przypadku wykorzystania zwrotu na dostęp do Produktów albo Usług oferowanych w Serwisie, wybór przez Ciebie Produktu albo Usługi musi nastąpić w terminie maksymalnie 2 miesięcy, liczonych od dostarczenia mi informacji o rezygnacji ze Szkolenia, co najmniej w formie dokumentowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod rygorem bezskuteczności. Podejmując powyższą decyzję jesteś zobowiązany podać mi dane umożliwiające Twoją identyfikację (co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer Zamówienia, ewentualnie – nazwę (firmę) przedsiębiorstwa, NIP). Brak dotrzymania wskazanych terminów, oznacza, że uprawnienie wskazane w pkt 15.11. Regulaminu przepada.

15.12 Jeżeli Kupujący zgłosi niemożność wzięcia udziału w Szkoleniu bez ważnego powodu i bez poinformowania o tym Sprzedawcy zgodnie z pkt 15.7./15.8. Regulaminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zachowania części Ceny, obejmującej wydatki poniesione w celu wykonania Umowy, jak również może dochodzić odpowiedniego odszkodowania od Kupującego.

15.13 Kupujący może otrzymać zaświadczenie o ukończeniu Szkolenia, o czym poinformuję Cię w opisie Szkolenia lub w inny wybrany przeze mnie sposób. Zasady wydawania zaświadczeń o ukończeniu Szkolenia mogą zostać Ci przedstawione w opisie Szkolenia, w drodze elektronicznej na podany przez Ciebie adres e-mail lub w inny wybrany przeze mnie sposób.

15.14 [Zgoda na wykorzystanie wizerunku] W celu uniknięcia wątpliwości, Kupujący poprzez uczestniczenie w Szkoleniu, wyraża zgodę na wykorzystanie wizerunku (w szczególności postać, twarz, głos) (Wizerunek) utrwalonego na nagraniu lub zdjęciu w trakcie trwania Szkolenia. Zgoda na wykorzystanie Wizerunku zostaje udzielona nieodpłatnie, bez ograniczeń czasowych lub terytorialnych. Administratorowi przysługuje prawo decydowania o formie i czasie rozpowszechniania nagrania lub zdjęcia, na którym Wizerunek utrwalono. Administrator oświadcza, że wykorzystanie nagrania lub zdjęcia ze Szkolenia, na którym Wizerunek utrwalono, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek dóbr osobistych Kupującego, w szczególności dobrego imienia lub prywatności Kupującego. W celu uniknięcia wątpliwości, przez Kupującego należy rozumieć każdą osobę, która bierze udział w Szkoleniu.

16. MIOSFERA

16.1 [Czym jest MIOSFERA?] Jest to przestrzeń edukacyjna udostępniana Kupującym w ramach platformy internetowej, administrowanej i zarządzanej przeze mnie. Uzyskując dostęp do MIOSFERY potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś oraz akceptujesz niniejszy Regulamin. W celu uniknięcia wątpliwości do MIOSFERY zastosowanie znajdują postanowienia określone w pkt 16. Regulaminu, z uwzględnieniem w odpowiednim zakresie pozostałych postanowień Regulaminu.

16.2 [Co otrzymujesz w ramach MIOSFERY?] W ramach MIOSFERY przez okres jednego (1) roku (dwanaście (12) następujących po sobie miesięcy), zgodnie z pkt 16.6. Regulaminu, otrzymujesz dostęp do: (i) nagrań z wybranych kursów, szkoleń lub programów, które już się odbyły (i są dostępne do zakupu osobno w Serwisie poza MIOSFERĄ); (ii) wybranych, nowopowstałych szkoleń (w czasie rzeczywistym – na żywo albo w formie nagrań), które zostaną Ci udostępnione, jeżeli wykupisz dostęp do MIOSFERY; (iii) wybranych e-booków lub innych materiałów edukacyjnych lub informacyjnych; (iv) wybranych treści multimedialnych (audio lub wideo); (v) udziału w comiesięcznych spotkaniach w czasie rzeczywistym (na żywo) na wybrany temat (Sprzedawca zastrzega, że ilość spotkań może się różnić), a następnie dostęp do nagrania z takiego spotkania; (vi) zamkniętej grupy prowadzonej na zewnętrznej platformie społecznościowej, przypisanej do danego kursu, szkolenia, programu albo zestawu edukacyjnego; – chyba że w opisie MIOSFERY w Serwisie albo w innym miejscu wskazano inaczej. Zastrzegam sobie możliwość zmiany zakresu MIOSFERY.

16.3 [Złożenie Zamówienia] Możesz uzyskać dostęp do MIOSFERY poprzez złożenie Zamówienia w Serwisie. W celu zakupu dostępu do MIOSFERY wejdź na stronę internetową www.speechbell.pl/sklep, a następnie naciśnij przycisk „Dodaj do koszyka”, poprzez który zostaniesz przeniesiony na podstronę Serwisu, na której pojawi się informacja z Podsumowaniem Koszyka. Opcjonalnie, w tym miejscu, możesz wykorzystać kupon rabatowy, wpisując kod kuponu rabatowego i zaznaczając “Wykorzystaj kupon” – możesz wykorzystać kupon rabatowy na etapie wypełniania Formularza Zamówienia. Następnie jesteś zobowiązany nacisnąć  przycisk “Przejdź do płatności”. W celu złożenia Zamówienia, jesteś zobowiązany wypełnić Formularz Zamówienia oraz wybrać sposób płatności, wybierając określony System płatności. W Formularzu Zamówienia jesteś zobowiązany wskazać: (1) dane osobowe i kontaktowe: imię; nazwisko; adres e-mail; opcjonalnie – numer telefonu; (2) zaznaczyć czy dokonujesz zakupu jako osoba: (a) prywatna; (b) przedsiębiorca – w tym przypadku wskazać: firmę (nazwę przedsiębiorstwa), numer identyfikacji podatkowej (NIP), ulicę i numer domu/budynku, kod pocztowy, miasto, kraj – wyłącznie Polska; (3) dane adresowe: ulicę i numer domu/budynku; kod pocztowy; miasto; kraj – wyłącznie Polska. Konto jest tworzone automatycznie, a Kupujący jest zobowiązany wskazać i wpisać hasło do Konta. Po wypełnieniu Formularza Zamówienia, Kupujący powinien zweryfikować podane w nim dane. Przed dokonaniem finalizacji Zamówienia, jesteś zobowiązany: (i) (opcjonalnie) wskazać, czy chcesz otrzymać fakturę z wykorzystaniem danych Twojego przedsiębiorstwa (jeżeli tak, jesteś zobowiązany dokonać zakupu jako przedsiębiorca, zaznaczyć checkbox odpowiedniej treści oraz wskazać taką informację w Uwagach); (ii) zaakceptować uprzednio przeczytany Regulamin i Politykę prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa; (iii) wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w Formularzu Zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa; (iv) wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowych objętych Zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. Akceptacja checkboxów jest niezbędna do realizacji Zamówienia i zawarcia Umowy. Po dokonaniu czynności, o których mowa powyżej, powinieneś nacisnąć przycisk „Kupuję i płacę”, poprzez który wyrażasz  zgodę na realizację Zamówienia i który wskazuje na konieczność zapłaty za Zamówienie. Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” pojawia się podsumowanie Zamówienia, wraz z jego numerem, a następnie po wybraniu metody płatności za pośrednictwem Systemu płatności, w celu dokonania płatności za Zamówienie, zostaniesz przekierowany na stronę Systemu płatności lub pojawi się okno płatności hostowane przez System płatności. Masz świadomość, że dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” potwierdzasz złożenie Zamówienia z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty. Potwierdzenie złożenia Zamówienia, stanowi oświadczenie woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą Umowy, zgodnie z Regulaminem. Zamówienie jest możliwe do zrealizowania wyłącznie dla Kupującego, który ma adres zamieszkania albo siedziby lub miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce. Kupujący, który nie ma miejsca zamieszkania albo siedziby lub miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce nie może skutecznie złożyć Zamówienia i zawrzeć Umowy ze Sprzedawcą.  

16.4 [Zawarcie Umowy] Zawarcie Umowy o dostęp do MIOSFERY pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia zgodnie z procedurą opisaną w pkt 16.3. Regulaminu [Złożenie Zamówienia]. Po złożeniu Zamówienia niezwłocznie potwierdzam Ci jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie do Ciebie stosownej informacji na adres poczty elektronicznej podanej przez Ciebie podczas składania Zamówienia. Umowę traktuje się jako zawartą z chwilą skutecznego złożenia przez Ciebie Zamówienia i skutecznego dokonania przez Ciebie zapłaty Ceny (albo potwierdzenia dokonania Opłaty przez operatora Systemu płatności), a następnie otrzymania potwierdzenia dokonania zapłaty Ceny na adres e-mail Kupującego. Otrzymujesz dostęp do MIOSFERY poprzez udostępnienie linku do MIOSFERY na podany w Zamówieniu adres e-mail. Dostęp do MIOSFERY następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy, nie później jednak niż w terminie 3 dni roboczych od tego dnia, chyba że przed zawarciem Umowy, wyraźnie poinformuję Ciebie o innym terminie dostępu do MIOSFERY, zamieszczając odpowiednią informację w wiadomości e-mail skierowanej bezpośrednio do Ciebie lub w opisie MIOSFERY. W takim przypadku obowiązuje mnie ten czas realizacji. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających dostarczenie dostępu do MIOSFERY we wskazanym w Regulaminie terminie, niezwłocznie powiadomię Cię o tym oraz o nowym terminie. W przypadku braku akceptacji nowego terminu, masz prawo odstąpić od Umowy bez ponoszenia kosztów.

16.5 [Opłata] Opłata za dostęp do MIOSFERY jest dokonywana przez Ciebie za pośrednictwem Systemu płatności. Zapłata za pomocą Systemu płatności elektronicznych może wiązać się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez Ciebie. Będziesz informowany o takich kosztach i ich wysokości przez operatora Systemu płatności elektronicznych zanim dokonasz zapłaty. Dokonywanie płatności może wymagać akceptacji warunków tych płatności opracowanych przez podmioty trzecie (np. banki lub pośrednicy płatności). Nie mam wpływu na treść tych warunków (np. wysokość opłat, zakres przetwarzania danych osobowych). W przypadku wątpliwości, dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy albo potwierdzenie od operatora Systemu płatności o dokonaniu skutecznej zapłaty przez Kupującego (w zależności, które ze zdarzeń było pierwsze). Opłata za dostęp do MIOSFERY jest opłatą za całość Produktu cyfrowego. Opłata za dostęp do MIOSFERY, z zastrzeżeniem sposobów płatności udostępnionych przez operatora Systemu płatności, nie może być w inny sposób podzielona na części, poszczególne Produkty cyfrowe, wybrane treści, moduły lub inne. Jeżeli Kupujący pozostaje w opóźnieniu z zapłatą Opłaty lub jakiejkolwiek części Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej), cała nieuiszczona dotąd Opłata za dostęp do MIOSFERY staje się natychmiast wymagalna, a Sprzedawca może dochodzić zapłaty całej Ceny. W przypadku Kupującego będącego Konsumentem stosuje się odpowiednie postanowienia Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli Kupujący pozostaje w opóźnieniu z zapłatą Opłaty albo jakiejkolwiek części Opłaty, Sprzedawca zastrzega sobie prawo odebrania (zablokowania) Kupującemu dostępu do MIOSFERY. Jeżeli operator Systemu płatności umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem obciążenia karty płatniczej, Kupujący jest zobowiązany do wskazania odpowiednich danych karty płatniczej. Do Zamówienia jest wystawiana faktura, rachunek albo inny dokument sprzedaży w wersji elektronicznej. Wyrażasz zgodę na wystawienie faktury, rachunku albo innego dokumentu sprzedaży w formie elektronicznej i przesłania jej na Twój adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę z wykorzystaniem danych Twojego przedsiębiorstwa, to dokonując Zamówienia, jesteś zobowiązany wskazać, że dokonujesz zakupu jako Przedsiębiorca i chcesz otrzymać fakturę, zaznaczając odpowiedni checkbox oraz wskazując taką informację w uwagach do Zamówienia. Po finalizacji procesu zakupowego poprzez złożenie Zamówienia, nie jestem w stanie wystawić Tobie faktury. W celu uniknięcia wątpliwości, nie przetwarzam i nie przechowuję pełnych danych karty płatniczej Kupującego. W przypadku braku autoryzacji płatności (np. braku potwierdzenia dokonania Opłaty przez operatora Systemu płatności) lub opóźnieniu w autoryzacji płatności, zastrzegam sobie możliwość anulowania Zamówienia.

16.6 [Okres dostępu] Otrzymujesz dostęp do MIOSFERY na jeden (1) rok (dwanaście (12) następujących po sobie miesięcy), liczony od dnia złożenia Zamówienia i dokonania zapłaty Opłaty albo otrzymania potwierdzenia zapłaty Opłaty albo Opłaty cyklicznej (części Ceny) od operatora Systemu płatności.

16.7 [Inne] Nie możesz anulować obowiązku zapłaty Opłaty za dostęp do MIOSFERY, w tym Opłaty cyklicznej (jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność – Opłatę cykliczną) ani zrezygnować z całkowitej zapłaty Ceny za dostęp do MIOSFERY. W przypadku zgłoszenia rezygnacji, uchybienia płatnościom Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność), opóźnieniu w płatności Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność) lub odmowie zapłaty Opłaty za dostęp do MIOSFERY (lub jakiejkolwiek części takiej Opłaty), które uprawniało Cię do dostępu do Produktów lub Usług w cenach promocyjnych (tj. w dużo niższej cenie niż wartość rynkowa Produktów lub Usług, do których otrzymałeś dostęp w ramach MIOSFERY), będę uprawniona do domagania się od Ciebie zapłaty Opłat za wszystkie Produkty lub Usługi, do których miałeś dostęp w ramach MIOSFERY. Mogę zablokować Ci dostęp do MIOSFERY, jeżeli dopuścisz się naruszenia: (i) postanowień Regulaminu; (ii) powszechnie obowiązujących przepisów prawnych; (iii) dobrych obyczajów; (iv) braku płatności Opłaty, w tym Opłaty cyklicznej lub jakiejkolwiek części Opłaty za dostęp do MIOSFERY. W takim przypadku nie będziesz uprawniony do dochodzenia ode mnie zwrotu Opłaty lub jakikolwiek jej części lub odszkodowania. W przypadku zgłoszenia rezygnacji, uchybienia płatnościom Opłaty (w tym Opłat cyklicznych, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność), opóźnieniu w płatności Opłaty (w tym Opłaty cyklicznej, jeżeli operator Systemu płatności umożliwia taką funkcjonalność) lub odmowie zapłaty Opłaty za dostęp do MIOSFERY (lub jakiejkolwiek jej części), jestem uprawniona do dochodzenia od Ciebie całości Opłaty za dostęp do MIOSFERY.

17. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

17.1 Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem pkt 17.9. Regulaminu.

17.2 Konsument w celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy, musi poinformować o tym Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia.

17.3 Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Korzystanie ze wzorów udostępnionych przez Sprzedawcę nie jest obowiązkowe.

17.4 Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przesyła Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania.

17.5 Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone przez Konsumenta z wykorzystaniem: (a) poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@speechbell.pl; (b) pisemnie za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn.

17.6 Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy o dostarczenie Produktu cyfrowego lub Usługi, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny (tj. uzyskanie dostępu do treści cyfrowych lub usług cyfrowych), jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy zawartej na odległość oraz otrzymanie zgody na dostarczenie treści cyfrowych / Usług w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy.

17.7 Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

17.8 Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami. Zastrzegam sobie prawo do wstrzymania realizacji zwrotu do wyjaśnienia okoliczności sprawy.

17.9 Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 21 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie Ceny. Jeżeli Cena jest nadmierna, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

17.10 W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę uważa się za niezawartą.

18. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC KONSUMENTÓW

18.1 Obowiązkiem Sprzedawcy jest dostarczenie Produktu zgodnie z Umową.

18.2 Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności:

  1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji;
  2. przydatność do poszczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi, o których Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w momencie zawarcia Umowy, i który Sprzedawca zaakceptował.

18.3 Produkt jest zgodny z Umową, w szczególności, jeżeli:

  1. nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
  2. występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju, i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że: (i) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć; (ii) przed zawarciem Umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób, publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy; (iii) jest dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać; (iv) jest zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy.

18.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z Umową, o którym mowa w pkt 18.3. Regulaminu, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z Umową określonych w pkt 18.3. Regulaminu oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu.

18.5 Konsument jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Produktu z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech sprzętu komputerowego, oprogramowania i połączenia sieciowego wykorzystywanego przez Konsumenta w celu uzyskania dostępu do Produktu lub w celu korzystania z niego.

19. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC PRZEDSIĘBIORCÓW

19.1 Do Umów zawartych z Przedsiębiorcami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

19.2 Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączą swoją odpowiedzialność z tytułu wszelkiej odpowiedzialności, w tym w szczególności: (a) odpowiedzialności z tytułu rękojmi; (b) odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści; (c) odpowiedzialności z tytułu braku zgodności z Umową. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości kwoty wpłaconej przez Kupującego za Zamówienie.

20. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

20.1 TREŚĆZgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego Produktu lub Usług, a także samego procesu zakupowego, możesz dokonać w formie:

  1. elektronicznej na adres e-mail: sklep@speechbell.pl
  2. pisemnej za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn.

20.2 W celu rozpoznania reklamacji zalecane jest podanie danych umożliwiających identyfikację Kupującego i Zamówienia (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer Zamówienia, przedmiot Zamówienia), wskazanie przedmiotu reklamacji oraz żądania Kupującego.

20.3 Sprzedawca rozpoznaje zgłoszenia reklamacyjne w terminie 14 dni od jego otrzymania i w tym terminie informuje Kupującego o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji.

20.4 Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu należy zgłaszać w formie elektronicznej na adres e-mail: sklep@speechbell.pl, podając dane umożliwiające identyfikację osoby dokonującej zgłoszenia (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz opis zgłoszenia reklamacyjnego. W przypadku dokonania zgłoszenia, Administrator zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację związaną z funkcjonowaniem Serwisu w terminie nie dłuższym niż 30 dni oraz zawiadomić Użytkownika w formie korespondencji e-mail o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w tym o usunięciu lub odmowie usunięcia nieprawidłowości oraz ewentualnych przyczyn odmowy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usunięcie zgłoszonych nieprawidłowości może czasowo zakłócić funkcjonowanie Serwisu. Administrator uprawniony jest do nieusuwania zgłoszonych drobnych nieprawidłowości, które nie wpływają na możliwość korzystania z Serwisu.

21. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA FUNKCJONOWANIE SERWISU

21.1 Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko, a odpowiedzialność Administratora za wszelkie szkody związane z korzystaniem z Serwisu jest wyłączona w najszerszym możliwym zakresie przewidzianym przez prawo.

21.2 W szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane:

  1. przerwami w dostępie do Serwisu;
  2. przerwami w dostępie do sieci Internet;
  3. niezachowaniem przez Użytkownika warunków technicznych korzystania z Serwisu;
  4. dostarczeniem Treści niedozwolonych lub treści bezprawnych;
  5. nieprawidłowym działaniem infrastruktury technicznej Użytkownika lub oprogramowania, z którego korzysta;
  6. przydatności i dokładności w zakresie informacji umieszczanych w Serwisie.

21.3 Interpretacja niniejszego pkt 21. Regulaminu następuje z poszanowaniem odpowiednich przepisów Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta i w zakresie w jakim dotyczą Użytkownika, będącego Konsumentem, nie wyłączają, ani nie ograniczają jego uprawnień.

22. AKTUALIZACJE

22.1 Mogę dokonywać zmian w Serwisie, w szczególności w funkcjonalnościach Serwisu.

22.2 Mogę dokonywać zmian w funkcjonalnościach Serwisu objętych Umową z Konsumentem, w uzasadnionych przypadkach, do których należą w szczególności: (i) konieczność usunięcia ewentualnych błędów; (ii) konieczność wprowadzenia zmian i modyfikacji z przyczyn niezależnych ode mnie (np. zmiana prawa, zmiana interpretacji przepisów); (iii) uzasadniona potrzeba Użytkownika.

23. NEWSLETTER I LEAD MAGNET

23.1 Za pomocą Serwisu umożliwiam Użytkownikowi zawarcie Umowy o świadczenie Newslettera.

23.2 Możesz zawrzeć Umowę o świadczenie Newslettera poprzez zapis do Newslettera: (a) za pomocą formularza zapisu dostępnego w Serwisie, w tym na jego podstronach; albo (b) podczas składania Zamówienia w Serwisie; albo (c) przez skierowanie do mnie wyraźnej prośby o zapisanie do Newslettera (z wykorzystaniem poczty elektronicznej).

23.3 Warunkiem zapisu do Newslettera jest podanie przez Ciebie imienia i adresu e-mail oraz wyrażenie aktywnej zgody na wysyłanie przeze mnie informacji handlowych i marketingowych.

23.4 W przypadku zapisu przez formularz zapisu, zgoda zostaje wyrażona poprzez wciśnięcie przycisku „Zapisuję się”. Potwierdzasz zgodę poprzez wciśnięcie linku potwierdzającego chęć zapisu, wysłanego w wiadomości e-mail wysłanej na Twój adres e-mail wskazany w formularzu zapisu.

23.5 Umowa o świadczenie Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony, z chwilą skutecznego potwierdzenia zapisu, zgodnie z pkt 23.4. Regulaminu. Do momentu potwierdzenia zapisu, Newsletter nie będzie realizowany.

23.6 Zapis do Newslettera oznacza zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych na zasadach opisanych w Regulaminie i Polityce prywatności, o czym jesteś informowany przed zawarciem Umowy.

23.7 Możesz w każdej chwili bez podawania przyczyny i bez wpływu na inne Umowy zawarte ze mną wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celu świadczenia Newslettera i rozwiązać umowę o świadczenie Newslettera.

23.8 Do rozwiązania Umowy o świadczenie Newslettera dochodzi poprzez zgłoszenie do mnie jednoznacznego żądania usunięcia Ciebie z listy zapisanych osób w dowolnej, wyraźnej formie, w tym poprzez: (a) kliknięcie aktywnego linku „Tutaj możesz się wypisać” widocznego w każdej korespondencji Newsletter; (b) wysłanie wiadomości zawierającej żądanie usunięcia z listy zapisanych osób na adres e-mail: info@speechbell.pl

23.9 Umowę o świadczenie Newslettera uważa się za rozwiązaną z chwilą skutecznego dostarczenia do mnie informacji o tym żądaniu przez Ciebie.

23.10 Usuwam Ciebie z listy osób zapisanych niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 48 godzin od dostarczenia do mnie żądania.

23.11 Mogę w każdym momencie rozwiązać Umowę o świadczenie Newslettera w przypadku naruszenia przez Ciebie postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

23.12 Informacja o usłudze Newslettera nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

23.13 Zastrzegam sobie możliwość czasowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia Newslettera. W przypadku zakończenia świadczenia Newslettera, poinformuję Cię o tym za pomocą poczty e-mail na adres e-mail wskazany przez Ciebie w formularzu zapisu.

23.14 Mogę umożliwić Użytkownikowi zawierającemu Umowę o świadczenie Newslettera, jednoczesne zawarcie Umowy o dostarczenie Lead Magnet w zamian za podanie danych osobowych.

23.15 Jeżeli w informacji widocznej podczas wypełniania formularza zapisu, wyraźnie wskazałam, że z zawarciem Umowy o świadczenie Newslettera wiąże się dostarczenie Lead Magnet, Umowa o dostarczenie Lead Magnet zostaje zawarta z chwilą zawarcia Umowy o świadczenie Newslettera na warunkach określonych w Regulaminie.

23.16 Dostarczenie Lead Magnet nastąpi niezwłocznie, po zawarciu Umowy, jednak nie później niż w terminie 3 Dni roboczych od jej zawarcia.

23.17 Użytkownik, który nie chce podawać danych osobowych w celu dostarczenia Lead Magnet i świadczenia na jego rzecz Newslettera, może otrzymać Lead Magnet w zamian za zapłatę określonej przeze mnie Ceny. W tym celu Użytkownik powinien skontaktować się ze mną na wskazany adres poczty elektronicznej: sklep@speechbell.pl

23.18 Do Umowy Lead Magnet w zamian za Cenę, w kwestiach nieuregulowanych w pkt 23. Regulaminu, mają zastosowanie odpowiednie inne postanowienia Regulaminu.

24. OPINIE

24.1 Poniżej znajdziesz informacje o zbieraniu i weryfikowaniu opinii publikowanych przeze mnie w Serwisie i na moich kontach w mediach społecznościowych.

24.2 W Serwisie oraz na moich kontach w mediach społecznościowych możesz zapoznać się z opiniami klientów o moich Produktach lub Usługach oraz o mnie samej. Publikowane przeze mnie opinie pochodzą wyłącznie od autentycznych klientów. Prośba o wystawienie opinii wysyłana jest jedynie do osób, które dokonały zakupu moich Produktów lub skorzystały z moich Usług.

24.3 Zapewniam, że opinie pochodzą jedynie od autentycznych klientów, nie udostępniam możliwości samodzielnego publikowania opinii. Prośba jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez Kupującego podczas dokonywania zakupu albo za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych w ramach bezpośredniej wiadomości. Publikowane opinie nie są sponsorowane i są niezależne od stosunku umownego istniejącego pomiędzy klientem a mną.

24.4 Zapewniam, że opinie pochodzą jedynie od autentycznych klientów, nie udostępniając możliwości samodzielnego publikowania opinii oraz wysyłając prośbę o wystawienie opinii jedynie do osób, które dokonały zakupu moich Produktów lub skorzystały z moich Usług. Prośba jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez klienta podczas dokonywania zakupu, za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych w ramach bezpośredniej wiadomości albo w inny, możliwy do zweryfikowania klienta sposób.

24.5 W celu weryfikacji autentyczności opinii mogę podejmować następujące działania: (a) weryfikacja danych opiniującego z danymi klientów, którzy dokonali zakupu Produktu lub Usługi (w szczególności imię, nazwisko, nazwa w mediach społecznościowych, adres e-mail); (b) weryfikacja danych opiniującego z danymi osób, które otrzymały określony Produkt lub Usługę nieodpłatnie (w szczególności imię, nazwisko, nazwa w mediach społecznościowych, adres e-mail); (c) weryfikacja danych opiniującego z danymi osób, które otrzymały Produkt lub Usługę na podstawie zawartej ze mną umowy (w szczególności imię, nazwisko, nazwa w mediach społecznościowych, adres e-mail); (d) weryfikacja danych opiniującego z danymi osób, które pozostają w moich określonych rejestrach i które mogły mieć dostęp do moich produktów lub usług.

24.6 Jeżeli na podstawie pkt 24.5. Regulaminu ustalę, że klient, który wydał opinię zakupił mój Produkt lub Usługę, to publikuję taką opinię na warunkach określonych w Regulaminie. Natomiast, jeżeli na podstawie pkt 24.5. Regulaminu opinii będę miała wątpliwości, co do tego czy klient, który wydał opinię rzeczywiście zakupił mój Produkt lub Usługę, to zwrócę się do takiego opiniującego o udzielenie informacji potwierdzających, że jest klientem, który rzeczywiście zakupił mój Produkt lub Usługę.

24.7 Umożliwiam dodawanie opinii w mediach społecznościowych zgodnie z obowiązującymi tam zasadami. Podmioty zarządzające mediami społecznościowymi, na których znajdują się moje konta, i w ramach których są publikowane tam opinie, nie weryfikują, czy użytkownicy, którzy recenzują lub polecają Produkt lub Usługę w mediach społecznościowych, faktycznie go zakupili. Weryfikuję opinie, które zostaną opublikowane samodzielnie przez użytkownika w ramach mojego konta w mediach społecznościowych, pod kątem zgodności z Regulaminie, niezwłocznie po ich publikacji. W takim przypadku odpowiednie zastosowanie znajduje pkt 24.5. Regulaminu. Jeżeli na podstawie tej procedury będę miała wątpliwości co do tego, czy użytkownik, który wydał opinię faktycznie zakupił mój produkt lub usługę, podejmę wszelkie możliwe działania w celu usunięcia takiej opinii, w tym skontaktuje się z odpowiednim administratorem mediów społecznościowych, z prośbą o usunięcie opinii za pomocą odpowiedniej do tego funkcjonalności

24.8 Wystawianie opinii w odpowiedzi na moją prośbę jest dobrowolne, a za jej wystawienie nie przysługuje wynagrodzenie w żadnej formie. Wystawiając opinię przestrzegaj poniższych zasad: (a) nie wystawiaj opinii, jeżeli nie jesteś moim klientem (Kupującym); (b) formułuj opinię w sposób rzetelny, rzeczowy i zgodny z dobrymi obyczajami oraz netykietą rozumianą jako zbiór zasad poprawnego i bezpiecznego zachowania w Internecie; (c) nie naruszaj praw autorskich innych osób.

24.9 Publikuję opinię w niezmienionej postaci, tzn. nie dokonuję ich modyfikacji lub redakcji. Jednak, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, zastrzegam sobie możliwość do całkowitego lub częściowego modyfikowania lub usuwania poszczególnych opinii, w szczególności, gdy opinia: (a) jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, w szczególności: jest obraźliwa, zawierająca groźby, zniesławiająca, obsceniczna, pornograficzna, zawierająca lub nawołująca do mowy nienawiści, rasistowska, dyskryminująca, oszczercza lub propagująca przemoc; (b) narusza lub ogranicza prawa osób trzecich, a w szczególności: narusza prawa autorskie, znaki towarowe, inne prawa własności intelektualnej lub prawo do wizerunku; (c) jest nieprawdziwa lub wprowadzająca w błąd, lub zawierająca nieprawdziwe twierdzenia; (d) zawiera informacje poufne lub dane osobowe; (e) zawiera techniczne szkodliwe elementy, takie jak wirusy, robaki komputerowe lub inne szkodliwe lub potencjalnie szkodliwe oprogramowanie lub pliki; (f) zawiera osadzone linki do zewnętrznych stron internetowych lub kont w mediach społecznościowych (lub podobne) nienależące do mnie; (g) wymaga usunięcia z powodu wyroku sądowego lub decyzji określonego organu administracyjnego.

24.10 Udostępniając mi opinię, zgadzasz się nieodpłatnie na jej wykorzystanie przeze mnie, wraz z imieniem i nazwiskiem ewentualnie wraz z nazwą Twojej działalności gospodarczej (firmą) oraz marką lub konta w mediach społecznościowych (jeżeli udostępniasz mi te dane), do celów marketingowych związanych z prowadzoną przeze mnie działalnością, w tym promocji Produktów lub Usług własnych, publikacji w Serwisie oraz na moich kanałach w mediach społecznościowych lub w innych miejscach publikacji marketingowych (Licencja na opinię). Jeżeli udostępniając opinię, udostępniasz także swoje zdjęcie, oznacza to zgodę na nieodpłatne wykorzystanie Twojego wizerunku (lub tego zdjęcia) do powyższych celów. Jeżeli udostępniając mi opinię, udostępniasz także logo Twojej marki lub inny znak towarowy, oznacza to zgodę na nieodpłatne wykorzystanie ich do powyższych celów oraz złożenie oświadczenia o tym, że przysługuje Ci prawo do ich udostępniania podmiotom trzecim. Licencja na opinię obejmuje następujące pola eksploatacji: korzystanie, rozpowszechnianie, w tym rozpowszechnienie przez publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet), publiczne wyświetlenie, republikacja, publikowanie, kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja, utrwalenie i zwielokrotnienie – wytwarzane dowolną techniką egzemplarzy, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową. W razie zgłoszenia roszczeń związanych z nieuprawnionym wykorzystaniem jakiegokolwiek utworu/wizerunku/logo/znaku towarowego przez osoby trzecie, zobowiązujesz się do wyjaśnienia sprawy we własnym zakresie, zwalniając mnie z odpowiedzialności. Publikacja otrzymanej opinii stanowi moje prawo, a nie obowiązek. Opinia niezgodna z Regulaminem może zostać zweryfikowana lub usunięta.

24.11 Jeżeli masz zastrzeżenia do jakiejkolwiek opublikowanej przeze mnie opinii, możesz je zgłosić w dowolnej formie, w tym pisząc wiadomość na adres e-mail: sklep@speechbell.pl Twoje zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, informację jakiej opinii dotyczy zgłoszenie oraz Twoje żądania. Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 Dni roboczych, potwierdzę jego otrzymanie. Odpowiedź na zgłoszenie otrzymasz w terminie 14 dni na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie Twojego żądania za uzasadnione.

25. PRZEDSPRZEDAŻE I AKCJE PROMOCYJNE

25.1 Przedsprzedaż to zaproszenie do zawarcia Umowy dotyczącej wybranych Produktów lub Usług, przed oficjalnym wprowadzeniem ich do sprzedaży (Przedsprzedaż). Zasady przedsprzedaży mogą być określone odrębnie np. w osobnym Regulaminie albo bezpośrednio w Serwisie.

25.2 Mogę organizować ograniczone czasowo obniżki Cen, udzielać rabatów lub oferować Produkty lub Usługi nieodpłatnie wszystkim lub wybranym Kupującym (Akcje promocyjne). Zasady Akcji promocyjnych mogą być określone odrębnie np. w osobnym Regulaminie albo bezpośrednio w Serwisie.

25.3 Przedsprzedaż nie łączy się z Akcjami promocyjnymi, chyba że wskazałam inaczej.

25.4 Produkty albo Usługi objęte Przedsprzedażą albo Akcją promocyjną możesz zamówić tak samo jak pozostałe Produkty albo Usługi.

25.5 Zasady Przedsprzedaży albo Akcji promocyjnej mają zastosowanie tylko do zakupów dokonywanych w ramach określonej Przedsprzedaży albo Akcji promocyjnej i w czasie jej obowiązywania, na ściśle określonych przeze mnie zasadach.

25.6 Przedsprzedaż albo Akcja promocyjna może być uzależniona od podania kuponu rabatowego podczas składania Zamówienia.

25.7 Możliwość skorzystania z Przedsprzedaży albo Akcji promocyjnej może zależeć od dostępności określonych Produktów albo Usług.

25.8 W każdym przypadku informowania o obniżeniu Ceny Produktu albo Usługi, poinformuję Cię o obniżonej Cenie oraz o najniższej Cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli określony Produkt albo Usługa jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, poinformuję Cię o najniższej Cenie Produktu albo Usługi w tym czasie.

25.9 Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania Cen do konkretnych Konsumentów lub konkretnych kategorii Konsumentów w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie zachowań Konsumentów.

25.10 Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania Przedsprzedaży lub Akcji promocyjnych.

26. POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

26.1 Dbam o zachowanie prywatności Użytkowników, w tym Kupujących. Szczegółowe informacje dotyczące zasad gromadzenia oraz przetwarzania danych osobowych, w tym zbierania i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności.

27. SIŁA WYŻSZA

27.1 W czasie trwania Siły Wyższej, strony zawartej Umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia Siły Wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu zawartej Umowy.

27.2 Niniejszy pkt 27. Regulaminu ma zastosowanie zarówno w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu Siły Wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie Siły Wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu Umowy.

28. ZMIANA REGULAMINU

28.1 Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

28.2 Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

28.3 Mogę wprowadzić zmiany w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu lub moją działalność. Zmiany mają zastosowanie do Umów zawartych przed ich wejściem w życie. Archiwalne wersje Regulaminu będą dostępne w Serwisie pod tekstem aktualnego Regulaminu, w postaci linków umożliwiających ich pobranie. Jeżeli posiadasz Konto w Serwisie, poinformuję Cię o planowanych zmianach Regulaminu na przypisany do Konta adres e-mail.

28.4 O zmianie Regulaminu poinformuję Cię z siedmiodniowym (7) wyprzedzeniem: (i) przez umieszczenie w Serwisie nowego tekstu Regulaminu i daty jego wejścia w życie – jeżeli nie posiadasz Konta; (ii) na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta – jeżeli posiadasz Konto.

28.5 Jeżeli zmiana Regulaminu istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie przez Konsumenta z Produktów lub Usług, poinformuję o tym Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem. W takim przypadku Konsument może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni, od dnia dokonania zmiany Regulaminu.

28.6 Polityka prywatności może być zmieniana na zasadach w niej określonych.

29. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

29.1 Wszelkie ewentualne spory związane z Umowami, możemy spróbować rozwiązać w postępowaniu mediacyjnym.

29.2 Jeżeli jesteś Konsumentem, możesz spróbować rozwiązać spór korzystając z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Masz możliwość m.in.: (a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu; (b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Administratorem; (c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

29.3 Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy: (a) Administratorem a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, z uwzględnieniem Ustawy o prawach konsumenta; (b) Administratorem a Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce prowadzenia działalności lub miejsce zamieszkania Administratora.

30. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

30.1 Nie jesteś uprawniony do przeniesienia jakichkolwiek praw lub obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, wyrażonej pod rygorem nieważności.

30.2 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się lub stanie się nieważne albo niewykonalne pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień, chyba że bez tych postanowień Strony nie zawarłyby Umowy, a nie jest możliwa zmiana lub uzupełnienie Regulaminu w sposób oddający możliwie najwierniej zamiar Stron wyrażony w postanowieniu, które uznane zostało za nieważne albo niewykonalne.

30.3 Postanowienia Regulaminu nie mają na celu w żaden sposób ograniczyć lub wyłączyć uprawnień Konsumentów, przewidzianych w Ustawie o prawach konsumenta. W razie niezgodności jakichkolwiek postanowień Regulaminu z Ustawą o prawach konsumenta, stosuje się przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

Załącznik nr 1 – formularz odstąpienia od umowy.

Data publikacji: 1 czerwca 2025

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Izabela Dzikoń, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Speechbell Izabela Dzikoń, ul. Prokofiewa 12, 05-080 Klaudyn, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z dostępnymi danymi NIP: 6711844899, REGON: 387775758, e-mail: sklep@speechbell.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Speechbell

Wykorzystujemy ciasteczka do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie.

Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.

Informacja o tym, w jaki sposób Google przetwarza dane, znajdują się tutaj.